陕西万骏汽车贸易有限公司不退信用查询费

西部网讯（陕西广播电视台第一新闻 记者 任超）我们节目中曾多次报道消费者在4S店购车时遇到的“霸王条款”，如金融服务费、强制保险，强加装潢等。这两天又有消费者向我们反映，他贷款买车时店方要收取2000元的“征信查询费”。怎么回事，来看报道。

今年元月28号，西安的消费者王先生在西安三桥西部车城陕西万骏汽车贸易有限公司看上了一辆丰田汉兰达，准备分期购车时却被告知要缴纳查询个人征信的费用。由于购车心切，王先生没多想就交了这2000块钱。

西安市民王先生：“当时销售说要求交个2000块钱征信查询费用，查询通过的话，可以作为购车费。”

交完钱后，王先生就一边等结果，一边去其它店里咨询。可他发现在其它店贷款购买同款汽车时只需要携带身份证和委托书去相关单位查询征信即可，并不需要收取收所谓的“征信查询费”。于是，王先生就马上和销售人员联系并要求退款。

西安市民王先生：“来来回回沟通了两三次，店里说是这属于查询费用，不进行退款。”

3月18号，记者来到陕西万骏汽车贸易有限公司，工作人员告诉记者，王先生所交的这2000元包含两个方面的费用。

陕西万骏汽车贸易有限公司工作人员：“给他留车这是第一方面诚意金，第二方面要查征信，我们不可能免费，他过来随时就查了。”

那么，分期购车被收“征信查询费”合理吗？记者联系了辖区市场监管部门。工作人员告诉记者，根据我国《汽车销售管理办法》第二章第十条规定，经销商应在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准，不得在标价之外收取额外费用。在市场监管部门工作人员的调解下，店方将2000元退还给了消费者王先生。

西咸新区党工委宣传部回复：经向沣东新城监督管理局调查核实，网民王其伟反映的陕西万骏汽车贸易有限公司不退还信用查询费的问题，已于2018年3月18日经过该局执法人员调解。

网民王其伟与陕西万骏汽车贸易有限公司达成和解协议，陕西万骏汽车贸易有限公司已于当日将信用查询费2000元退换给网民王其伟。