小悉尼新都4号楼环境脏乱差 物业公司只收费不服务

一个人的夜
2018-03-02 14:13
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我是小悉尼新都4号楼的住户,小区环境脏乱差,保洁员一个礼拜也打扫不了一回公共区域卫生,公共照明损坏,也只是随便更换一个灯泡,更本达不到照明条件,电梯里的监控,形同虚设,而物业公司只收费,而不为业主服务,请求有关部门监督检查。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2018-03-02 14:13
已转交 2018-03-02 15:11
已反馈 2018-03-12 11:23
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小悉尼新都4号楼环境脏乱差 尽快清理楼内杂物
雁塔区
2018-03-12 11:23

雁塔区网络发言人回复:网友你好,网友你好,经街办工作人员现场查看小悉尼4号楼基本卫生情况良好,部分楼层楼道内有杂物堆放现象。工作人员要求物业协同边家村二组干部做好群众的解释工作尽快完成楼内杂物清理。同时加强保洁力量对小区卫生死角及人流量大的路段进行重点清扫,确保小区干净整洁。

关于路灯照明的问题:4号楼部分楼层照明设备损坏,造成照明亮度不佳。因物业原有备用配件用完,新申请更换配件正在由其上级公司统一采购中,故未能及时更换,待新配件采购到位将第一时间为业主更换。

关于物业服务的问题:街办已继续督促物业认真做好相关服务工作,让广大业主住的舒心。物业负责人也表示工作中还存在一些问题,下一步将加强员工管理、增强服务意识、提高工作效率、提升服务质量,努力让广大业主满意。感谢你的关注!

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