我们是泾阳县文定天下11#、12#、13#、14#楼业主。由于开发商的肆意妄为,物业的毫不作为,业主苦不堪言倾尽一生心血买的房子里深受开发商及物业的任意欺凌,任人宰割,实属无奈,多次向政府监管部门反映问题止今未果,现把有关问题向遵敬的各级领导反应如下,希望政府领导以群众无小事为原则.以人民利益为根本.为民作主讨回公道:
一、房子迟交两到三年,不按合同退还违约金,业主讨要,开发商张姓经理给的答复是你们去法院告去。在这些人眼里,合同禁锢的是业主,对开发商来说是一张白纸,目无王法。
二、我们当时收房时,向开发商讨要房屋质量保证书,开发商让过几天去取。止今我们没有拿到。这样视法律为儿戏的开发商在给我们交的房子里,短短一年功夫,墙漆大片脱落,渗水时有发生。这暂且不说,消防设备纯为摆设,高层的安全隐患。电梯无应急设备,而且电梯厂家早已倒闭停产,电梯质量完全不符合同约定。
三、当时买房时,因政府领导和城建局领导在二期工程剪彩仪式上热情洋溢,激情四射的大力宣传,说文定是政府重点扶植的产业,水源热泵更是泾阳第一家。我们因有政府人的宣传鼓动,毫不犹豫买了这房,谁知却是噩梦的开始。开发商售房时给每位业主说水源热泵如何节能,给我们说夏免费送冷风,冬有暖风,而且按计量表计数。谁知开发商始供暖,一开始就按一平6.3元收,而室内机还是用我们业主的电,而且在未提前通知不住用户写申请交基础费用的前提下,直接让未住人员交百分之七十,一平6.3元仅文定一家,绝无第二家,夏天的免费供冷,他们竟然说没说,说如不信,让在合同里查。此时业主才明白,这些无赖钻了业主不懂法的空子。如果不是开发商授意,那些售楼人员敢随意编造如此谎言吗?而且是给每一个买房业主都如此承诺。这样的不讲诚信,随意收费,收费比別家高.而服务比别人省去了许多.请问物价部门的监管职能发挥到哪去了?
我们大部分业主是农民庄家汉和外地打工的农民工,就目前每年供冷和取暖高昂的费用我们实在是无法承受啊,很多业主用不起就只能挺着严寒和酷暑饱受煎熬过日子。
四、天然气多收费一事,早已有人反映到政府部门,而且法院责成退还业主多收费用,但至今无下文,每每问售楼部,他们给的答复你们去法院告去,而且售楼部张姓经理见业主单独去,无理难以狡辩时,常常以漫骂威胁业主。请问这样的无法无天,就任其发展下去吗?
五、当时交房时要房产证,售楼部答应一年后给发。但现交房已快满四年,仍然不给答复。有人把此事反映到政府网上,政府解释说,因开发商和政府协议包税一事搁置。后来业主去开发商那求证,果真如此,而且说还有双方签订的协议。试问监管部门,政府和开发商的违规做法需要普通百姓给买单吗?
六、现小区物业形同虚设,当今社会发展物业的职责就是收物业费,而忘记了服务业主一责。业主因服务不周拒交物业费时,他们竟然以停电停水相威胁。小区里常常臭气熏天,垃圾堆积如山,外面闲杂人员随便进出,物业视若不见。业主提意见,物业因后台硬而完全不理。
七,还有这些楼层的消防系统,是否得到了验收?
鉴于上述情况,我们全体业主,要求政府为我们业主做主,加大监管力度,加强督促,尽快帮我们业主解决上述问题如下:
1.退还延期交房违约金
2.退还违约金和多收的天然气费
3.明确答复给房产证时间
4.降低取暖、供冷费用.坚决要求计量收费
5.责成物业限期改进
6.退还不合理的一切费用如无变化或变化太小,废除物业
望政府领导以事实为根据.以法律为准绳.为民办事,为我们文定天下的业主讨回一个公道为法律捍卫一个遵严!