我是世家星城66号楼业主,每年供暖季节,一遇到降温,家里温度就在16度左右徘徊,老人冻感冒,小孩子冻得拉肚子。
昨天家里温度只有14度,每次向物业和明德热力公司投诉,总是不了了之,多年得不到解决,今年尤其明显,希望相关部门关注解决。
雁塔区网络发言人回复:网友你好,经市政部门查处,“世家星城”小区共分为三个期,小区内有9个热交换站。目前投诉较为集中的属于小区的三期G区和F区,明德热力公司工作人员已多次到该小区三期热交换站和市民家中进行检查、回访,结果显示:明德热力公司一次网热媒供热参数正常满足小区整体用热需求,该区域热交换站内板换换热效率低且二次网供回水压力均存在倒压差,部分市民室温偏低。
明德热力公司相关领导已跟物业负责人沟通整改措施,目前物业公司和小区业主委员会就小区三期热交换站的整改计划正在进一步商谈确定中。
针对市燃气(供热)监督管理中心建议小区物业整改换热站一事,长延堡街办已告知物业。待采暖季结束后在下个采暖季之前,与小区业主委员会对整改换热站一事拿出整改意见。感谢你的关注!
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