东二环爱学路中段燕兴公司家属院限时供水 困扰住户生活

2018-01-16 08:56
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您好!燕兴公司家属院自2015年开始至今,每天限时供水,停水时间为每天下午2点到6点左右,晚上10点到第二天早上6点半。我们的生活时钟要围绕着停水时间来安排,有时正洗澡,水就会变得很小。晚一点回家,就会面临没有水用的情况。在我大西安——这样一个生活节奏越来越快的现代化都市里出现这样困扰我们生活的状况,确实让人感到无奈。我们和燕兴公司物业、咸宁社区多次反映,得到的回复是暂时无法解决。难道就因为一楼的租户用水量大,就不能保证我们住户的用水吗?我们为了自己的房子,也是付出了金钱和心血,为什么连正常的生活用水时间都得不到保障?难道就没有解决的方法,只能逼着我们想其他的退路?这样对我们住户公平吗?

希望有关部门能和燕兴公司物业详细具体的了解一下情况,帮助我们解决基本生活问题!!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已转交 2018-01-17 11:13
已反馈 2018-01-19 09:08
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燕兴公司家属院限时供水 将对水网管道进行改造
新城区
2018-01-19 09:08

新城区韩森寨街道办事处回复:在接到爱学路燕兴公司家属院居民反应小区限时供水问题的情况后,16日上午,韩森寨街道咸宁社区和街办相关科室、小区物业部门、自来水公司工作人员及部分居民代表,在爱学中路燕兴公司家属院现场勘察、协商、解决小区自来水户表改造问题。截至目前,自来水公司已决定对该小区进行户表改造,并初步提出改造意见,与燕兴公司家属院所属物业部门协商后提出正式改造方案。

燕兴公司家属院的日常用水一直是小区内自主供水,据了解,该院落不存在限时供水情况。小区存在的主要问题是水泵加压及水箱储水设备是根据一栋楼84户,每户3-5口人用水量设计的。近年来随着该小区一楼出租,现在大部分为餐饮经营商户,用水量的逐步增加,造成水压、水量不足。院内家属楼4层以上住户在用水高峰期无自来水。同时,小区存在水表未入户、水网管道老化等问题,自来水管线出现跑水、漏水现象,原有供水设施已不足以满足住户及商户的全天正常用水需求。

我街道咸宁社区多次与燕兴公司有关人员协商,同时也一直积极联系自来水公司,争取尽快对燕兴小区的水网管道进行改造,并将燕兴小区供水改为直接入户到表。而燕兴公司因企业改制等问题,暂时拿不出院落用水设备改造的资金。2016年12月,街道咸宁社区已通过阶梯水价改造摸底工作,将燕兴家属院用水问题上报,随后列入市政设施改造计划,并建议优先对爱学路燕兴家属院的水网管道进行改造,供水改为直接入户到表,以最终解决居民全天用水问题。

目前,街道和社区已在该院落动员周边小区设置临时取水点,保障高层住户在用水高峰期的基本生活用水。我们将随时关注该事情的进展。

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