2017西部网问政先进单位揭晓：25家单位获表彰

问政先进获奖单位领奖。

问政先进获奖单位领奖。

问政先进获奖单位领奖。

12月21日上午，“西部网2017年度通联大会暨政务移动新媒体发展论坛”在西安召开。

会议发布了西部网2017年度网络宣传报告和2017年度网络问政报告，表彰了2017年度网络宣传先进单位和个人、网络问政先进单位、宣传创新先进单位、政务宣传创新单位，并为《陕西头条》特约专家颁发了聘书。

十大民生热词发布 问政回复率创新高

2017年，《民生热线》与各部门和基层各单位建立了良好的沟通互动和信息反馈机制，舆情转达回复率不断提升，大量群众关心关注的民生问题得到回应和改善，赢得社会与群众一致赞誉。

截止11月30日，2017年西部网“民生热线”栏目组共收到网友反映问题14763件。其中有2540件经西部网转达至全省各级党政及职能部门，这些问题中，2131条得到有效回复，回复率达到83.9%，为历年来最高。

在这份问政报告里，还发布了2017年网友投诉最为集中的十个“热词”：钱款、住房、交通、环保、办事难、脱贫、城市管理、教育、政策落实、取暖，这些热词后面都是群众的期望和关切。2017年，民生热线栏目组通过与149个省、市、县三级党政部门及400余个基层单位在网络问政沟通平台上的通力合作，及时通报网络舆情，维护了群众切身利益，解决了百姓的生活烦恼。

25家优秀问政单位获表彰

根据留言量、回复率、满意度的整体统计和评分，25家优秀问政单位公布如下：

厅局：陕西省教育厅、陕西省人力资源与社会保障厅、陕西省卫生和计划生育委员会

地市：西安市委督查室、汉中市人民政府办公室、宝鸡市人民政府办公室、韩城市人民政府办公室

县区：长安区人民政府办公室、蓝田县人民政府办公室、碑林区人民政府办公室、高陵区人民政府办公室、临潼区人民政府办公室、雁塔区委网信办、阎良区委宣传部、曲江新区管委会网信办、未央区网信办、长武县委宣传部、蒲城县人民政府办公室、宁强县人民政府办公室、洋县人民政府办公室、商南县人民政府办公室、汉滨区人民政府办公室、沣东新城管委会办公室

其他政府单位：西安市交通运输局、西安市工商