科技路的海星城市广场想象力英语学校交订金迟迟不退

船长
2017-10-10 09:17
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在今年7月中旬美国想象力英语学校在兰乔圣菲幼儿园门口搞活动我们9.9元买了几节试听课,在9月9日去它们位于科技路的海星城市广场B座0506室金鹰校区试听,期间它们的工作人员轮番的找我们谈话让交500元定金并承诺如果不在它们这报名随时可以退钱,于是我们就交了,在试听了两节课后我觉得它们的课堂纪律不好而且每次去都有工作人员轮番的找我们谈话让交钱,我们就没再去了,在9月27日中午我应它们的要求带着收据到了它们的校区,它们说只能退到卡上,我当时是微信转给了他们的工作人员最后被要求提供卡号只能转卡上我也留了卡号,他们又说得等,但国庆前肯定到账,但到了9月30号中午还没到账,我再次打电话它们说下班前肯定到账,到了下班还是没有到,我不知道它们说的话的依据是什么还是只是敷衍,9月30日晚上它们的工作人员给我发微信说这几天就到了,国庆假完了还是没到,10月9号1点多我再次打电话无人接听,给他们工作人员发微信被告知快了,没有具体时间,500块钱退款需要审批这么长时间,不知道是它们的财务人员不作为还是说领导另有指示,有其他不可告人的原因,不停的推诿,且交钱的不止我们一家,还请相关部门调查这样的教育机构这样的做法是否合理,我们的钱到底什么时候能退,还请给我们一个合理的说法。

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[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2017-10-10 09:17
已转交 2017-10-11 16:05
已反馈 2017-10-20 15:00
已反馈 2017-10-20 15:00
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
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网友反馈:培训机构已经退回订金
记者调查
2017-10-20 15:00

经网友反馈,想象力英语已经退还订金,感谢民生热线。

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想象力英语学校交订金迟迟不退 网友订金已退还
西
西安市市场监督局
2017-10-23 16:39

西安市工商行政管理局回复:工商高新分局高新路工商所立即安排执法人员及时与投诉人取得联系,了解到其在想象力英语学校缴的订金已于上周末退还,执法人员对该英语培训机构进行检查,发现该培训机构营业执照全称为:西安想像力教育科技有限公司,登记地址:陕西省西安市沣东新城三桥街道和平村和平春天13号门面房,注册时间:2016-12-02,登记机关:西安市工商行政管理局沣东新城分局。该公司涉嫌擅自变更经营地址,我局高新路工商所执法人员已向其下达“询问通知书”,下一步将给公司下达“责令改正通知书”,责令其限期变更登记地址。

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