尊敬的各级领导,您好!
我们是咸阳市礼泉县花半里小区业主。花半里小区有住户972户,人口3000余人,是目前礼泉最大的小区。小区大都以农民购房为主,基本都是攒了半生的血汗钱为了娃上学和子女结婚而举债购房。我们农民想过城里人一样美好的生活,但自从住进小区后,各种不合理收费,简单粗糙的物业管理,房子漏水等问题使我们业主苦不堪言,无奈之下,我们只有向各级政府反映,恳请各级领导关心我们这个弱势群体的困难,还我们一个和谐安定的居住场所。我们反映的问题如下:
一:开发商前期代收费用很多,诸如:1.公共维修基金,2.契税,3.天然气初装费,4.有线电视网络费,5.房产证费,6.备案费,7.其它项目费,8.预告登记费,9.首套房证明费,10.个人贷款服务费。11.银行贷款手续费等,其中有着不合理的部分,我们申请相关部门核查,不合理收费退还业主。
二:房子质量问题,小区大多住户存在房屋渗水严重,墙面防水未做好,导致装修好的墙壁严重起皮脱落,开发商处理时只在外墙刷层胶水,治标不治本,不能从根本上解决问题,再找就是推脱,不能及时得到解决。我们建议相关部门论证,依法追查责任,属于谁的责任,相关部门督促修缮。
三:面积问题。房证面积小于我们实际购房面积,业主反映后,相关部门协调督促下,开发商承诺退还多收款项,但目前零星兑付了几户,还加进人情面子,让我们看不到希望,我们请求政府再行督促开发商积极兑付。
四:小区设计的有一个幼儿园,但是到现在是一片泥潭,都空了好多年了(听说还要建高层,小区业主能同意吗?),业主老人小孩没有娱乐场所,大家要求建立娱乐广场,遇天灾人祸时还有避难场所。小区匝道和消防通道设计不合理,地势过低,一下雨就积水,排水系统不完善,过去下大雨,整个小区的地下室成了蓄水池,被灌得满满的,业主的物品全部被淹没,到现在得不到解决。
五:物业乱收费,没有入住的业主入住时补交物业费后还要交滞纳金,不交不给买水电,物业收据这些费一直都是打印的白条,无加盖印章正规收据更不提合规发票了。还不能提供物业公司的营业执照,组织机构代码证,税务登记证,物业收费许可证,物业管理条例,管理制度,岗位职责等,物业公司的合法性从哪里辨认。
六:停车问题,小区没有多余的停车位,都停在路上,严重影响过往行人,如果出现安全事故或者哪家出现紧急情况,救护车消防车都到不了现场。小区停车费随便涨价,没有收费依据。请相关部门查证还各位业主个公道。
七:安保问题,小区就没有保安,只有大门口出入收停车费的,小区丢自行车电动车都多次了,硬件设施配套跟不上,,楼宇对讲系统形同虚设,自交房到现在就不能使用。监控大部分都是坏的,路灯一到晚上没有几个亮的,进小区还得打手电,楼道门自从入住就没好过,每天回家小广告楼道里满了,小区就像自由市场,收破烂的卖东西的什么都有。
八:绿化环境问题,小区门口几栋楼距宽看着还有绿化,后期就没有了,杂杂草丛生,养家禽的都不少。楼梯卫生不及时打扫,地下室一年都没见打扫过,地下室成了藏污纳垢的地方了。小区内的垃圾长期不能及时清理,垃圾桶大多损坏严重,导致垃圾到处乱飞,每到夏天恶臭弥漫。
以上所有的问题我们找了礼泉县住建委,房管局,打了县长热线,开发商不露面,至今我们得不到任何答复。我们都是小老百姓,用毕生的积蓄来买一套房子,却遇到这么多的问题,请礼泉县长或上级领导拨冗过问一下,我们全体业主感谢您。