中海碧林湾小区物业不作为 停车管理混乱楼道瓷砖掉落

机智的小明 - -!
2017-05-22 09:22
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我是曲江中海碧林湾业主,碧林湾物业严重不作为,小区业主怨声载道! 物业停车管理混乱,经常导致进车门堵车,物业答应四月底改造好,结果又推到六月底!把地面车位办成月卡给很多人,导致大多数业主的亲友来了进不了小区!小区很多楼道瓷砖掉落,一年多迟迟不给维修,严重影响美观!交着1.65元每平方的物业费,受着这种恶心物业的气!还有很多小问题不胜枚举。

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已受理 2017-05-22 09:22
已转交 2017-05-22 14:55
已反馈 2017-05-24 15:32
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曲江新区回复“中海碧林湾物业不作为”问题
曲江新区
2017-05-24 15:32

西安曲江新区互联网信息办公室回复:1、开发商建设的停车场地面管理系统,不具备计数显示功能,地面设计车位极少,以致出现地面包月停车与临时访客难以通过人工控制来满足访客进入需求。中海物业基于客户满意度提升的角度,拟定今年对现有停车管理系统进行更新改造,由于立项招标工作还未完成,所以未公布具体改造时间,待改造招标工作完成后及时向业主公示改造时间。系统改造后,小区地面停车将实施动态管理,以最大程度满足客户停车需求。

2、小区部分单元楼内出现装饰内墙砖空鼓脱落,中海物业公司发现后及时对出现空鼓的瓷砖进行了拆除,并将情况反馈给开发建设单位。因出现问题区域已过质量保修期,开发建设单位正在研究如何处理修复事宜。针对后期出现空鼓存在安全隐患的问题,物业公司将及时处理,待开发建设的单位确定维修方案后及时回复业主。

特此回复。

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