4月19日有回复：开发商停电停水 洛南县集中答复9条网友留言

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洛南刘涧信合小区开发商停电梯停水、碑林区兴庆路和皇甫路汽车按喇叭严重扰民、在中国邮政储蓄银行存款10000元第二年变6000元……4月19日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的13条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友求助：《洛南刘涧信合小区开发商停电梯停水 民众生活难以维持》

有回复：《洛南县刘涧信合小区自来水已经恢复了正常》

该小区在接入自来水时口头协商暂时接通，一直未办理开户手续，中海恒润开发投资公司也没有按时缴纳水费，自来水公司多次联系无果后，对该小区停止供水。业主反映后，县房管局于2017年3月9日召开协调会，并多次督促，中海恒润开发投资有限公司于2017年3月18日办齐了相关手续，该小区自来水恢复了正常。

2、网友咨询：《洛南阳光庭院售楼部房子不给 首付也不退该怎么办？》

有回复：《洛南县回复“阳光庭院售楼部不退首付款”问题》

目前，移民补贴正在申领中，反映人所留电话现已停机，无法联系，县房管局已安排专人负责，尽快于反映人取得联系，争取早日妥善处理问题，确保反映的问题得到及时有效解决。

3、网友投诉：《洛南县城里拉人蹦蹦车违反交通法规 存安全隐患》

有回复：《洛南县回复“蹦蹦车违反交通法规载客”的问题》

今后我们将进一步强化工作措施，加大整治工作力度，努力为广大人民群众创造更为平安、畅通、规范、有序的道路交通环境。按照城区电动车不根除绝不收兵的总体要求，建立电动车整治长效机制，查扣一辆销毁一辆。采取多班循环、不间断巡查的整治方式，积极开展取缔工作，对查扣的电动三轮车全部销毁，形成强大震慑，确保整治不反弹，彻底取缔县城非法营运电动车。

4、网友求助：《洛南县城关镇野里社区唐岭村吊桥年久失修》

有回复：《洛南县回复“唐岭村吊桥年久失修”的问题》

县交通局已将该桥列入洛南县“十三五”桥涵配套储备项目库。城关街道办正在与相关部门协商，计划修建跨河水泥桥。待上级计划下达后，立即组织实施，力争早日修建，全面解决群众出行难问题。

5、网友发帖：《洛南县谢湾镇樊村社区3组一直不通水泥路》

有回复：《洛南县回复“樊村社区3组不通水泥路”问题》

为方便群众出行与孩子上学，县政府已责成四皓街道办、县交通局等相关部门做好配合，早日实现通村水泥路全覆盖。同时，建议该社区积极争取项目资金，待条件成熟时修建。

6、网友留言：《洛南县谢湾镇樊村社区3组4组一直不通水泥路》

有回复：《洛南县回复“樊村社区3组不通水泥路”问题》

为方便群众出行与孩子上学，县政府已责成四皓街道办、县交通局等相关部门做好配合，早日实现通村水泥路全覆盖。同时，建议该社区积极争取项目资金，待条件成熟时修建。

7、网友咨询：《洛南灵口五家沟2016年的贫困危房改造款何时给？》

有回复：《洛南县回复“五家沟危房改造款何时给”问题》

灵口镇政府已按照相关规定落实专人对18户贫困危改群众进行了入户验收，并于2017年3月16日将每户1万元补助金分别打入18户群众的一折通。目前，问题已得到解决。

8、网友求助：《洛南县石门街到罗沟道路难行 至今没有通公交》

有回复：《洛南县石门街到罗沟道路难行 预计7月将完成硬化》

该道路2016年冬季完成招标，已列入洛南县玉栗路玉虚洞至石门街段县乡公路改造工程。目前正在修建，将按照四级公路标准，沥青混凝土路面改造，预计今年7月份完成路面硬化工作。

9、网友发帖：《洛南县城关镇刘湾村9组10组道路仅2米宽且没有硬化》

有回复：《洛南县城关镇刘湾村道路没硬化 计划6月底施工》

2016年，结合脱贫攻坚工作的开展，刘湾村9组、10组通组公路已被列入城关街道办国开行贫困村基础设施建设项目二期工程，计划2017年6月底前施工。目前正在进行项目招投标前期准备，待招投标结束后即可动工建设。

10、网友投诉：《碑林区兴庆路和皇甫路汽车按喇叭严重扰民 请治理》

有回复：《碑林区回复“皇甫路汽车喇叭扰民”的问题》

针对该路段鸣笛问题交警碑林大队立即组织安排交警加强兴庆路和皇甫路巡逻力度，要求接送孩子车辆即停即走，避免造成拥堵，同时对此处鸣笛问题加大查处力度，净化皇甫路周边交通环境，给周边群众提供一个良好的生活环境。

11、网友发帖：《在中国邮政储蓄银行存款10000元第二年变6000元》

有回复：《邮政银行存款变保单 经协商退还网友相关资金》

经过协商，蓝田支公司与投保人孙爱琴达成一致处理意见：一是按程序于5月31日前，由中国人寿蓝田支公司退还孙爱琴相关资金；二是投保人及其亲友今后不再以该事件向媒体及监管机构进行投诉。

12、网友举报：《西安环城南路和平门与建国门段北侧违章建筑何时拆除？》

有回复：《西安市委督查室回复“建国门北侧违章建筑”问题》

网民您好！经现场核实，您留言中所提及的“违章建筑”为城墙景区便民公厕。2012年，为了解决市民如厕难问题，西安城墙管理委员会经上级批准在此处新建公厕，建筑面积约123.82平方米，框架结构，蹲位设置为男4女6，共两层。该公厕自建设以来为广大市民及游客提供了极大的方便，得到一致好评。

13、网友投诉：《朱宏路紫郡华宸小区居民与汽车赛跑才能过马路》

有回复：《未央区回复“紫郡华宸小区居民与汽车赛跑”》

道路红绿灯的设置及斑马线划设属于市交警支队管辖范围，建议通过市政府网向市交警支队反映，网址：xa.gov.cn.