10月16日有回复：陕西省人社厅等单位答复6条网友留言

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10月16日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的6条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《西安铁道技师学院迟迟不审批退学申请 期望督促处理》

本人系西安铁道技师学院张某杰同学的姐姐。由于自身原因及家庭经济负担，无法缴齐学费，自愿申请退学，希望转入其他技校。2025年9月12日我们与班主任、学院领导沟通后同意办理退学，张某杰按照要求于9月15… 【查看详细】

有回复：《西安铁道技师学院办理退学手续问题 已完成办理》

陕西省技工学校指导中心回复：9月30日收到舆情调查函（网调字[2025]第09088号）后，我们高度重视，立即对反映问题进行核实处理。现将有关情况函复如下。张某某，西安铁道技师学院（系我厅实施业务管理…【查看详细】

2、网友投诉：《空调排水管外漏致楼下住户家漏水 请督促协商解决》

我家住西安市莲湖区春晓华苑小区6层，7层业主空调排水管漏在外面，导致房屋飘窗地方漏水，漏水位置有明显裂痕，物业工程人员现场看了，让对飘窗漏水位置进行处理，物业说只要把空调排水管放进去就不再漏了，我说这… 【查看详细】

有回复：《空调排水管外漏致楼下住户家漏水 将督促问题解决》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“空调排水管外漏致楼下住户家漏水 请督促协商解决”留言后，我区安排枣园街办调查处置，现将有关情况致函如下：经现场核查，市民反映的漏水点为七楼业主自用部位，维…【查看详细】

3、网友投诉：《西安莲湖区创新路路面改造施工进度慢 影响交通通行》

莲湖区创新路是连接丰镐西路、昆明路、团结南路、西二环的重要支路，从2023年夏季初开始挖掘路面，两年间每年只几个月，其余时间没一个人干。现在南段西侧铺好底层沥青路面，中段和北段挖开两年没有动静。西侧创… 【查看详细】

有回复：《创新路路面改造施工进度慢 将督促加快施工进度》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“西安莲湖区创新路路面改造施工进度慢 影响交通通行”留言后，我区安排大兴新区管委会调查处置，现将有关情况致函如下：经现场核查，市民反映的施工项目为创新路市政…【查看详细】

4、网友投诉：《西安莲湖区永新苑A座流浪猫聚集引起环境卫生问题》

本人系莲湖区永新苑A座业主，现就小区内流浪猫聚集引发的环境卫生问题提出投诉。自2023年起，小区公共区域、阳台频繁出现流浪猫排泄物，开窗后异味刺鼻，影响日常生活及身体健康。根据现行法律规定及物业管理职… 【查看详细】

有回复：《永新苑A座流浪猫聚集 已现场约谈物业负责人》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“西安莲湖区永新苑A座流浪猫聚集引起环境卫生问题”留言后，我区安排红庙坡街办调查处置，现将有关情况致函如下：经现场核查，市民反映的永新苑A座位于西安市莲湖区…【查看详细】

5、网友投诉：《西安高陵区泾渭上城小区物业收取物业费违约金 合理吗？》

我是高陵区泾渭上城37号楼2单元803业主，2025年9月18日，我接到泾渭上城物业公司的物业缴费电话，并对物业费进行核算，我发现物业公司私自加收物业费违约金，本人对物业费违约金一事不情况，且物业公司… 【查看详细】

有回复：《泾渭上城小区物业收取物业费违约金 住建局答复》

西安市高陵区住房和城乡建设局回复：贵办转发的新西部网网上舆情调查函，网调字[2025]09068号文件，关于泾渭上城小区业主反映“泾渭上城小区物业收取物业费违约金”相关问题，已收悉，现将调查处理情况回…【查看详细】

6、网友投诉：《宝鸡陇县陇盛佳苑小区用户申请开通天然气 数月无果》

我是陇县陇盛佳苑小区用户，今年6月份联系该公司安装天燃气管道，安装师傅告诉我点火前还需要上门一次，目前已经上报近3个月了，期间打了无数次电话，天然气还是无法开通，望有关部门予以关注解决！… 【查看详细】

有回复：《陇盛佳苑小区用户申请开通天然气 已协商解决》

陇县住房和城乡建设局回复：收到西部网《民生热线》栏目中网友“用户-PFktuG”2025年9月29日反映“陇县陇盛佳苑小区用户申请开通天然气数月无果”的问题后，我县高度重视，及时由县住建局调查核实并处…【查看详细】