西安冠特整体衣柜逾期交货 商家多次欺骗毫无诚信

本人于今年8月24在西安红星美凯龙辛家庙店订购冠特的衣柜和榻榻米两万余元，全额付清。按合同两个月交货，从交货日期前几天联系冠特商家，说因为国庆放假多要推迟到十月底交货，到时间说厂家原因又要推迟到11月15日，到时间了又说要推迟到25日，当时问销售“你肯定能交货”他让再多给5天到30号，如果没有让全额退款，逾期赔偿！

结果到30号上午仍没动静，我们到店面没人，联系销售说在外地，让去龙首店面找经理谈。结果去了说经理出去联系不上，让找老板说自己小员工没办法联系，让找个能主事的，找来个别的店面经理过来，我们要求退款赔偿,他说到12月10一定送货到家，各种保证能到。

由于商家多次欺骗，觉得口头保证太无力。我们就让其写个书面保证能12月10日到，如果不能全额退款，并赔偿。商家坚决不写，说退款不可能，最多逾期按总金额千分之三赔偿，说我们要求过分。说的那么的肯定，但要求书面保证时却如此措辞，商家信誉何在！！！让我们觉得这个衣柜和榻榻米将遥遥无期！！！此后将我们晾一边就不管了，这就是冠特西安经销商,出尔反尔，致消费者权益不顾!!!……希望有关部门，协助维权，严惩不法商家，提醒其他消费者谨慎消费！