昆明路鑫汇苑小区未在派出所登记 户口该怎么上?

早几年购买的昆明路建材市场对面鑫汇苑小区的二手房，该小区是2000年左右建成的，开发商不知是谁，目前只有毗邻的酒店兼着小区的物业。

14年曾打电话给昆明路派出所户政咨询办理户口登记的事情，被告知该小区未在派出所备案故不可以落户，却没有告诉我应该怎么办。

本人的集体户口希望可以迁至目前的家庭所在地（有房产证），请教以目前这种情况，办理落户的有效路径是什么？我该找哪些部门，办理哪些手续，才可以在所在的小区落户？？？如果可以，请给个能解决问题的咨询电话，谢谢！