陕西时代风尚物业强制购买报警器 不买不给天然气卡

投诉我是时代风尚小区的业主，去年冬天小区通天然气时，陕西时代博金置业有限公司和物业联合，以不买报警器无法领取天然气卡的方式，强制业主购买了其公司的报警器。

后期曝光之后，陕西时代博金置业有限公司承诺报警器未使用的，可全额退货退款，但是风声过后，一直以各种理由推诿至今，报警器一直无法退款，因为退款时需要提供个人自行购买的报警器，所以至今家里放着两块报警器，都无法安装，成为天然气使用的严重安全隐患，家人一直无法安心生活。希望相关领导能体察民情，切实为市民解决实际问题，非常感谢。