残疾人还要给轮椅买车票 西咸班车难道比较特殊?

8月5日11点20分, 我用残疾人专用折叠小轮椅车, 推着夫人赶往西安车站长途汽车站, 乘坐开往西安至咸阳的39路北线汽车, 车上乘务员和司机不叫上, 说是汽车总站检查不让上, 要上车上下一趟 ,要嘛上车必须为轮椅车购买一人的车票。

来西安时我都可以乘坐, 为什么回咸阳就不行了，我与之理论无果，可惜我在理论中忘了记住她的车牌号，回头问售票处，售票处叫到12号窗口退票。我一个近60岁的人推着一个病人在乘车处--售票处--退票处奔跑，来回3--400多米无一人过来解释

售票窗口围了很多人，后来还是好心的黑车司机帮我解决了退票问题，并送我回到了咸阳。

我不解是:

一是你的车不叫上, 下一趟车就叫上了,什么意思?

二是总站不叫上给你钱你就叫上了?这是谁的规定?

三是大厅里人多乱无人引导,工作人员 没事做, 闲聊可以?

四是飞机, 公交车, 火车, 出租车, 包括黑车都为残疾人服务,没有一个叫残疾人车补票的。39路因为车是你的就可以随便要价了? 这是哪家的规定?

五是你的服务不到位给黑车利用了,是你的错, 还是黑车的错?是谁给谁提供了方便?

六不是补不起票, 而是为残疾人抱不平呼吁, 全社会都在帮助残疾人, 你39路车为何不帮助残疾人?你是社会外的人吗?