11月11日有回复：岐山县住建局等单位答复15条网友留言

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11月11日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的15条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《宝鸡市欣晨佳园小区电动车、私家车停车难》

我是宝鸡市欣晨佳园小区业主，小区现有住户200户，属于老旧小区，停车位少，出现停车难问题，3月份相关部门发布通知小区旁边修路，规化修路也是好事情，但现实问题是小区好多私家车、电动车将没地方停，恳请有关… 【查看详细】

有回复：《欣晨佳园小区电动车、私家车停车难 渭滨区答复》

渭滨区人民政府回复：经核实，该小区面积本来就小，跟修路没关系。建议您有问题来社区沟通，感谢您对我们工作的理解和支持。…【查看详细】

2、网友投诉：《宝鸡市金台区尚璟和园小区停工烂尾 购房者权益如何维护？》

本人于2022年购买宝鸡市金台区尚璟和园小区，该项目无证施工，现停工，开发商也找不到人，我们购房者的权益该如何维护，到现在这个楼盘也没有解决方案给到购房者。… 【查看详细】

有回复：《尚璟和园小区停工烂尾 金台区：正在有序规划建设》

金台区人民政府回复：尚璟和园项目目前正在有序规划建设，土地证已办理，目前等待市自规局办理相关手续中，感谢您对我们工作的理解和支持。…【查看详细】

3、网友投诉：《宝鸡市高新首府一期业主未使用集中供暖 被强制收取基本热费》

我是宝鸡市高新首府一期业主。自 2021年房屋交付入住以来，我家冬季采暖一直采用自购燃气壁挂炉取暖（燃气购买记录可查，并欢迎实地核实），从未使用过热力公司提供的集中供暖服务，也未与热力公司或物业公司签… 【查看详细】

有回复：《业主未使用集中供暖被收取基本热费 住建局回复》

宝鸡市住房和城乡建设局回复：高新首府一期于2022年11月整体由地产公司为小区用户办理集中供热入网及供用热手续（包含为不用热用户办理停热手续）。根据国家《城市供热价格管理暂行办法》、陕西省物价局《关于…【查看详细】

4、网友投诉：《宝鸡三迪金域蓝湾小区一住户房屋漏水 反映多次问题未解决》

我是陕西省宝鸡市金台区三迪金域蓝湾98号楼二单元2004的业主，我的房子自从2023年11月19日至今一直在漏水，我多次找物业，均以找不到漏水原因为由推诿，两年多来我的房子一直无法居住。两年多来，我多… 【查看详细】

有回复：《宝鸡三迪金域蓝湾小区一住户房屋漏水 金台区回复》

金台区人民政府回复：关于您家房屋漏水事宜，金域蓝湾服务中心工程维修人员多次入户查找未果，同时通知楼上业主寻找专业人员配合查找，经查楼上业主回复无异常。因您房屋漏水时间已久且原因未知，项目负责人已与您初…【查看详细】

5、网友投诉：《韩城市亿晨国际小区5号楼消防设施何时能安装到位？》

韩城市亿晨国际小区5号楼消防设施何时能安装到位？目前5号楼大量业主已入住，但至今消防设施仍未安装到位，存在重大安全隐患。还有装修押金何时能退？房产证何时能办理？小区地下车库何时能正常使用？请住建局领导… 【查看详细】

有回复：《亿晨国际小区5号楼消防设施何时安装到位？住建局答复》

韩城市住房和城乡建设局回复：收到西部网网调字2025第10025号网友反映亿晨国际小区消防设施未安装到位等问题后，我局领导高度重视，立即派专人进行调查处理，现将调查处理情况回复如下:一、基本情况韩城市…【查看详细】

6、网友投诉：《渭南韩城市盛世秦晋小区水费4.7元/吨 是否合理？》

韩城市盛世秦晋小区居民用水按照4.7元/吨收取，请问是否存在乱收费情况？… 【查看详细】

有回复：《韩城市盛世秦晋小区水费4.7元/吨 市场监管局回复》

韩城市市场监督管理局回复：收到线索标题为网友反映“盛世秦晋小区水费4.7元/吨”(韩政督【2025】46号的线索交办单后，我局领导高度重视，立即安排工作人员开展调查，现将调查情况报告如下：我局新城市管…【查看详细】

7、网友投诉：《西安臻萃府二期23号楼逾期未交付 施工进度缓慢》

西安阎良区臻萃府二期23号楼合同交付时间为6月30日，目前逾期未交付，经协调开发商承诺10月31日交付，现仍未交付，施工进度缓慢。希望相关部门关注处理。… 【查看详细】

有回复：《臻萃府二期23号楼逾期未交付 已成立专项工作组》

航空基地开发建设局回复：关于网友反映“西安臻萃府二期23号楼逾期未交付 施工进度缓慢”一事，我局已收悉。现将相关情况反馈如下：关于该项目，目前我局已成立专项工作组，依法督促开发企业落实主体责任，加强施…【查看详细】

8、网友投诉：《西安高陵区车城温泉花园小区一住户房屋漏水墙面发霉》

陕西省西安市高陵区泾渭路18号，车城温泉花园小区35栋一单元602室，因老旧小区改造导致楼顶漏水，墙面漏水从9月4日反馈至今都未处理，高陵区政府承办单位说10月1日开始维修，结果是到现在都没维修，漏的… 【查看详细】

有回复：《车城温泉花园小区一住户房屋漏水 已安排维修施工》

西安市高陵区住房和城乡建设局回复：贵网舆情调查函中有网友反映“车城温泉花园小区一住户房屋漏水墙面发霉”的情况，我局已收悉，现将处理情况报告如下:一、基本情况网友反映：车城温泉花园小区35栋一单元602…【查看详细】

9、网友投诉：《关于岐山县雅荷西区房屋常年漏水 物业不作为的投诉》

我系宝鸡市岐山县雅荷西区5号楼1单元602业主，特投诉房屋常年漏水，物业不作为问题。5号楼1单元房屋屋顶及外墙开裂，出现明显裂缝，且呈持续发展趋势。每逢雨雪天气，雨水便通过房顶及外墙裂缝渗入室内卧室、… 【查看详细】

有回复：《岐山雅荷西区房屋常年漏水 已查找漏水原因并维修》

岐山县住房和城乡建设局回复：关于西部网网上舆情调查函(网调字[2025]第10041号)。2025 年10月27日，网友“妙手不回春”反映，“雅荷西区房屋常年漏水 物业不作为”的情况。我局高度重视，立…【查看详细】

10、网友投诉：《咸阳三原县嵯峨镇公交太少路灯不亮 希望关注处理》

三原县嵯峨镇天齐塬以前公交早、中、晚各一趟，现在只有星期天通一次，严重影响老百姓日常出行。塬上的路灯在刚开始装上的一年晚上亮一下，最近几年，路灯成了摆设。… 【查看详细】

有回复：《三原县嵯峨镇公交太少路灯不亮 政府办回应》

三原县人民政府办公室回复；接到《关于网友反映“嵯峨镇公交车太少、路灯不亮》（网调字〔2025〕第10038号）后，我县高度重视，立即安排相关部门针对网民反映问题进行了核查处置，现就核查处置情况函复如下…【查看详细】

11、网友投诉：《咸阳旬邑县安仁村一组一房屋盖好后拿不到确权证》

我母亲许品莲是咸阳市旬邑县城关街道办安仁村一组村民，我家房屋及宅基地确权换证是在2019年，2023年本应发证，但旬邑县城关街道办以公益事业项目为由将我家房屋拆除，口头承诺划拨一块地盖房子，盖好后只是… 【查看详细】

有回复：《旬邑县安仁村一房屋盖好后拿不到确权证 将帮助办理》

旬邑县城关街道安仁村村民委员会回复：关于网友反映其母亲房屋确权证办理事项，街道办、村委会干部多次催促网友提供其母亲的相关申请及证件，帮助办理确权证。网友本人一直未曾提供，只是不停在各处投诉、反映。20…【查看详细】

12、网友投诉：《榆林绥德县张家砭镇丁家沟村安置房路面宽度与规划不符》

绥德县张家砭镇丁家沟村安置房路面原规划为8米宽，现在部分路段因村民私自修建房屋、凉亭、载树，路宽不足5米，导致此路段无法拓宽，车辆无法进行会车避让，存在出行安全隐患。相关部门不拓宽路面，只进行圈砖墙处… 【查看详细】

有回复：《张家砭镇安置房路面宽度与规划不符 绥德县答复》

绥德县人民政府办公室回复：贵单位转办的《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2025〕第10017号）关于张家砭镇安置房路面宽度与规划不符问题已收悉，我县高度重视，并责成相关单位核查处理，现就有关情况反馈…【查看详细】

13、网友投诉：《商洛市洛南县2023年医疗定向安家费啥时候发放？》

陕西省商洛市洛南县2023年医疗定向培养人员安家费啥时候能发放？希望相关部门关注解答。… 【查看详细】

有回复：《洛南县2023年医疗定向安家费啥时候发？已拨付到个人》

洛南县卫生健康局回复：2025年10月31日洛南县卫生健康局接到你网转交的《商洛市洛南县2023年医疗定向安家费啥时候发放？》有关问题信访件。接到交办件后，洛南县卫生健康局高度重视，及时安排调查处理，…【查看详细】

14、网友投诉：《商洛丹凤县惠达丹悦府二期7、8号楼消防通道较窄》

商洛市丹凤县惠达丹悦府二期7、8号楼消防通道窄，入户门厅低，反映给开发商不处理。希望有关部门予以关注。… 【查看详细】

有回复：《凤县惠达丹悦府二期7、8号楼消防通道较窄 部门回复》

丹凤县人民政府办公室回复：收到贵网网调字【2025】10018号来信后，县政府领导高度重视，分别安排竹林关镇政府、县住建局调查处理。现将有关情况报告如下:1.针对消防通道窄问题，由县住建部门督促开发商…【查看详细】

15、网友投诉：《西安臻萃府二期23号楼逾期未交付 施工进度缓慢》

西安阎良区臻萃府二期23号楼合同交付时间为6月30日，目前逾期未交付，经协调开发商承诺10月31日交付，现仍未交付，施工进度缓慢。希望相关部门关注处理。… 【查看详细】

有回复：《臻萃府二期23号楼逾期未交付 已成立专项工作组》

航空基地开发建设局回复：关于网友反映“西安臻萃府二期23号楼逾期未交付 施工进度缓慢”一事，我局已收悉。现将相关情况反馈如下：关于该项目，目前我局已成立专项工作组，依法督促开发企业落实主体责任，加强施…【查看详细】