5月30日有回复：临渭区住建局等单位答复23条网友留言

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5月30日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的23条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《渭南市莲居城小区何时能通天然气？》

我是临渭区莲居城小区的业主，今年是我从交房到现在入住的第五年，天然气问题一直解决不了，至今没有通天然气，小区入住率很高，老人和小孩也特别多，我们生活很不方便，反映过多次，就是没人解决。希望各位领导能看… 【查看详细】

有回复：《渭南莲居城小区何时通天然气？待资金到位后尽快通气》

渭南市临渭区住房和城乡建设局回复：现将贵单位传来的临渭区莲居城小区未通天然气问题（网调字〔2025〕第05024号）办理情况复函如下：一、基本情况临渭区莲居城小区位于渭南市临渭区站北街西段以南，共建设…【查看详细】

2、网友投诉：《汉台区汉丰路（牛家桥）路口小摊贩占用人行道摆摊》

汉中市汉台区汉丰路（牛家桥）路口小贩占用兴汉路人行道卖菜，影响市容环境和行人过往，市民路过十分不便。同时，早上卖菜对周边住户休息造成影响，希望汉台区城管综合执法队能够规范小摊贩经营。… 【查看详细】

有回复：《汉台区汉丰路路口小摊贩占道摆摊 已采取整改措施》

汉中市城市管理局回复：2025年5月21日，我局收到西部网《民生热线》栏目网友反映“汉台区汉丰路(牛家桥)路口小摊贩占用人行道摆摊”舆情调查函（编号：网调字〔2025〕第05046号），接到舆情后，我…【查看详细】

3、网友投诉：《杨凌家乐园小区一商铺违建 多次投诉相关单位推诿不处理》

杨凌家乐园小区湘秦批发部是街边商铺，2024年5月该商铺私自在小区内部违建厨房，门头私搭乱建，堆放杂物，每逢下雨乱搭挡雨板，影响居民无法入睡。物业与商铺多次交涉无果，后居民投诉至杨陵区城管局，城管局受… 【查看详细】

有回复：《杨凌家乐园小区一商铺违建 已责令限期拆除》

杨陵区杨陵街道办事处回复：关于网友“韩”反映“杨凌家乐园小区一商铺违建,多次投诉相关单位推诿不处理”情况已收悉，现回复如下：经核查，根据区自然资源局认定，家乐园小区湘秦批发部未经规划部门批准，擅自在家…【查看详细】

4、网友投诉：《韩城市城市嘉园小区地下室堆积大量易燃垃圾纸箱等物品》

我是韩城市城市嘉园住户，城市嘉园小区地下室各个楼道被拾荒老人捡拾垃圾堵塞，去年在西部网投诉后社区集中清理了一次，如今更多垃圾不仅仅放在地下室过道，还放到楼道和顶层天台，地下室垃圾纸箱堆放紧靠配电箱，楼… 【查看详细】

有回复：《韩城市城市嘉园小区地下室堆积杂物 已约谈物业负责人》

韩城市住房和城乡建设局回复：接到市政府督查室交办单（韩政督〔2025〕24号）关于西部网舆情调查函反映的“城市嘉园小区地下室堆积大量垃圾”问题后，我单位高度重视，立即安排专人进行现场调查核实，现答复如…【查看详细】

5、网友投诉：《在校生花10万与公司签订就业推荐协议 半年无果退款难》

本人是在校学生，因无知且急功近利，半年前在网上（小红书）了解到陕西嘉世盛德企业管理有限公司能够给推荐工作单位，就误信并与该公司签订了就业推荐协议（签署的有合同，开的有收据），并缴纳10万定金（全部积蓄… 【查看详细】

有回复：《花10万与公司签就业推荐协议退款难 问题已解决》

网友反馈：在西部网民生热线栏目记者和相关部门的帮助下，截止5月29日中午，我已拿到了10万元全部退款，十分感谢。…【查看详细】

6、网友投诉：《利君未来城二期交房9年 什么时候可以办理房产证？》

利君未来城二期交房9年，什么时候可以办理房产证？开发商陕西开城实业有限公司，消防验收进展如何？规划验收进展如何？竣工备案何时进行？… 【查看详细】

有回复：《利君未来城二期什么时候可以办理房产证？住建局回复》

未央区住建局回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：消防验收未通过，因现场问题缺整改资金，目前专变方案已批复，正在筹集资金施工，请耐心等待。欢迎您继续…【查看详细】

7、网友投诉：《西安明光路与纬三十街十字西北角的便民早市严重扰民》

便民早市真的是便民还是扰民？位于明光路与纬三十街十字西北角的便民早市已严重影响了附近居民的正常生活，每天早上从六点多就开始各种叫卖声，嘈杂声，严重影响了楼上住户的正常休息，现在马上面临高考，考生也得不… 【查看详细】

有回复：《西安明光路便民早市严重扰民 未央区城管局回复》

未央区城管局回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：接到您的投诉，未央区城管执法局大兴中队高度重视，立即安排队员前往处理，针对市民反映问题：1、经执法…【查看详细】

8、网友投诉：《未央区祥和居早市占道经营乱象严重 市民苦不堪言！》

您好！我怀着无比愤慨的心情，向您投诉祥和居早市占道经营这一严重危害市民出行安全与生活质量的顽疾，以及城管部门在此问题上的不作为。祥和居早市本应是便民之所，如今却成了市民出行的“拦路虎”。每天清晨，摊贩… 【查看详细】

有回复：《未央区祥和居早市占道经营乱象严重 将加大巡查管控》

未央区城管局回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：1、接到您的投诉，未央区城管执法局谭家中队高度重视，立即安排队员前往祥和居核实处理。针对市民反映的…【查看详细】

9、网友投诉：《未央区二府庄新村小区乱搭乱建 业主投诉一年仍未拆除》

西安市未央区二府庄新村小区9号楼门前乱搭乱建，严重影响小区环境，2024年5月10日向12345平台反映后未央区自然资源规划局向区城管执法局下发了违建认定书，至今长达一年之久未见拆除。请相关部门重视为… 【查看详细】

有回复：《未央区二府庄新村小区乱搭乱建 正按照法律流程办理》

未央区张家堡街道回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：经核实，西安市未央区二府庄新村小区9号楼门前乱搭乱建案件，区城管执法局张家堡中队于2024年5…【查看详细】

10、网友投诉：《万科悦府小区第一个采暖季暖气管漏水 开发商不维修不赔偿》

未央区锦春巷万科悦府新交付房屋第一个采暖季暖气管漏水，开发商不维修不赔付，一直拖半年多了，请求政府督促维修赔偿。… 【查看详细】

有回复：《万科悦府小区第一个采暖季暖气管漏水 已上门维修》

未央区未央宫街道回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：经社区工作人员和小区物业核实，万科悦府小区5号楼确实存在暖气管漏水问题，暖气水漏水下渗至楼下两…【查看详细】

11、网友投诉：《阳光城丽兹公馆小区北门口喷泉何时开启？》

西安市公园南路和南三环西北角的阳光城丽兹公馆小区环境。急需整治。1、小区北大门门前的三匹马喷泉好长时间是一种摆设从不发挥作用。建议尽快开启恢复喷泉功能。2、小区东门墙边的两侧绿化没有修剪，已经挡住了小… 【查看详细】

有回复：《阳光城丽兹公馆喷泉何时开启？ 预计6月底前开启》

雁塔区曲江街道回复：网友你好，经曲江街道工作人员与阳光城丽兹公馆物业项目负责人沟通，目前喷泉开启后会有水会从底部溢出，存在一定安全风险，故未开启。丽兹公馆物业已向上级公司申请维修，现处在三方比价阶段，…【查看详细】

12、网友投诉：《关于陕建荣华臻萃府二期二批次相关问题的诉求》

本人于2024年购买陕建荣华臻萃府（航空康养城）20幢20301精装房屋一套，合同承诺交付时间为2025年6月30日，自购房以来该楼栋一直处于停工状态，2025年5月19日由阎良航空基地开发建设局牵头… 【查看详细】

有回复：《陕建荣华臻萃府二期二批次相关问题 部门回应》

航空基地开发建设局回复：您好！您反映的问题我局已收悉，并安排专人与开发商协调，现就相关事项回复如下：一是关于提出的交付时间问题。目前开发商正积极与总包单位进行调价协商，双方已建立专项沟通机制，全力推进…【查看详细】

13、网友投诉：《岐山县文景园小区对面烧烤店半夜噪音严重扰民》

岐山县文景园小区对面烧烤店吵闹声音太大，直至半夜，严重扰民，请有关部门关注处理。… 【查看详细】

有回复：《岐山县文景园小区对面烧烤店噪音扰民 要求立即整改》

岐山县住房和城乡建设局回复：贵栏目组转来的西部网网上舆情调查函（网调字〔2025〕第05016号）网友反映“文景园小区对面烧烤店半夜噪音扰民”有关问题收悉后，我局高度重视，现将有关情况回复如下：一、调…【查看详细】

14、网友投诉：《兴平市龙泉花园物业服务不到位 相关部门未尽监管职责》

近日，我就兴平市龙泉花园小区存在的诸多物业问题，向兴平市城建局物管科进行反映。这些问题严重影响居民的生活质量与居住安全：1. 服务与收费不对等：物业收费颇高，可实际服务却远未达标。小区门前卫生状况堪忧… 【查看详细】

有回复：《兴平市龙泉花园物业服务不到位 住建局回复》

兴平市住房和城乡建设局回复：关于接到舆情快报2025(05022)号交办单，关于网民反映龙泉花园小区物业服务收费、公共收益、电动车停放管理、购电胁迫催收物业费相关问题，我局领导高度重视，立即安排专人处…【查看详细】

15、网友投诉：《旬邑县湫坡头镇北崖头村村民申请安装用气 半年没结果》

我是旬邑县湫坡头镇北崖头村1组的村民，现在需要申请用气进户，经过多次电话上门工作人员查看，答复无法进行施工，因在村打路面之际，未留预埋管，施工困难，并且让我们亲自联系多个用气户，他们方可施工，这是我们… 【查看详细】

有回复：《村民申请安装用气半年没结果 反映后问题初步解决》

网友反馈：在西部网民生热线反映问题后，村委会工作人员积极协调对接，承诺将尽快安排安装通气，对处理结果表示满意。…【查看详细】

16、网友投诉：《旬邑县土桥镇柳峪村频繁停水问题请关注解决》

我是柳峪村村民，现就本村长期存在的供水不稳定问题向贵部门提出正式投诉，望予以重视并尽快解决。一、问题描述自2025年3月起，我村频繁出现停水现象，尤其每日中午11点后供水完全中断。此问题已持续数月，村… 【查看详细】

有回复：《旬邑县土桥镇柳峪村频繁停水 已恢复正常供水》

旬邑县土桥镇人民政府回复：贵部门反馈的群众反映“土桥镇柳峪村频繁停水问题”已收悉，现将有关情况报告如下：一、调查情况接到群众反映后，我镇立即派人就此事进行调查，经查柳峪村共有浅水井、深水井两处水井，深…【查看详细】

17、网友投诉：《城固金沙滩停车收费引争议 市民质疑票据合法性》

城固县二里镇金沙滩景区的停车收费问题引发了市民的广泛关注和质疑。有市民反映，在该景区停车时被收取每车 10 元的停车费，而收到的单据存在诸多疑点，令人怀疑其收费的合法性。5 月 11 日，多位游客前往… 【查看详细】

有回复：《城固金沙滩停车收费市民质疑票据合法性 政府办回应》

城固县人民政府办公室回复：贵单位发来的网上舆情调查函(关于“金沙滩停车收费市民质疑票据合法性”舆情)收悉。针对反映的问题，我县前期已开展调查处理，现将情况函复如下:一、调查情况网友“用户 FL6r”反…【查看详细】

18、网友投诉：《村民预约安装自来水三天没人处理 丹凤县自来水公司服务差》

2025年5月12日丹凤县棣花镇万湾村因道路硬化，我和邻居联系自来水棣花镇负责人进行管道对接，负责人说在县自来水公司交钱他们马上就能安装，我们交钱后他们说第二天来，可没来，说第三天来也没来，直到15号… 【查看详细】

有回复：《村民预约安装自来水三天没人处理 已对相关责任人严肃批评》

丹凤县人民政府办公室回复：收到贵网网调字【2025】05039号来信后，县政府领导高度重视，立即安排有关部门调查处理。现将有关情况报告如下：经调查，群众反映情况属实。因近期持续干旱，自来水安装需求量增…【查看详细】

19、网友投诉：《丹凤龙驹寨东坪组与寺坪镇赵源村名山组道路没硬化》

此路连接丹凤龙驹寨东坪组与寺坪镇赵源村明山组道路，寺坪镇人民政府于2024年前后硬化东坪组接汇处，现在剩于东坪组两公里没有硬化，道路硬化后，方便两地群众出行，东坪人去寺坪镇采集生活用品方便，寺坪人去丹… 【查看详细】

有回复：《丹凤龙驹寨东坪组与寺坪镇赵源村名山组道路没硬化 部门答复》

丹凤县人民政府办公室回复：收到贵网网调字【2025】05039号来信后，县政府领导高度重视，立即安排有关部门调查处理。现将有关情况报告如下：经核查，东坪组与寺坪镇赵源村交汇处，未硬化道路约1.5公里，…【查看详细】

20、网友投诉：《丹凤县棣花镇万湾村七组柏油路面因施工损坏》

我是丹凤县棣花镇万湾村七组的一名普通农民，2023年开始工程施工打破了我们这个原本平静的小山村，随着大量的工程机械进入原本平整的柏油路面被压的凹凸不平，随着工程的进度更多的村民饮水管道被严重破坏。中间… 【查看详细】

有回复：《丹凤县棣花镇万湾村七组柏油路面损坏 已全部修复》

丹凤县人民政府办公室回复：收到贵网网调字【2025】05039号来信后，县政府领导高度重视，立即安排有关部门调查处理。现将有关情况报告如下：经核查，2023年因国家西气东输工程对万湾社区七组的通村道路…【查看详细】

21、网友投诉：《建议西安地铁7号线在全运村设站》

尊敬的领导：感谢你们在百忙之中抽出时间来参阅我的建议。根据西安市第四期地铁规划中7号线的走向布局，我建议在全运村设站。绿城西安全运村为大型居住社区，涵盖多个苑区，如丹桂苑、涵碧苑、芳菲郡、采薇苑等。且… 【查看详细】

有回复：《建议西安地铁7号线在全运村设站 有关部门答复》

西安市轨道交通集团有限公司回复：贵站网上舆情调查函(网调字[2025]第05011号)收悉，现就来函中网友反映的问题有关情况回复如下：地铁作为大运量轨道交通，选线、设站均受到很多条件制约，地铁7号线需…【查看详细】

22、网友投诉：《投诉西安地铁西户线阿房宫南站手机信号差问题》

尊敬的西安地铁运营管理部门及通信服务运营商：我是西安市一名经常乘坐西户线阿房宫南站的乘客，特此就车站内手机网络信号差的问题向贵方提出投诉。自西户线启用以来 ，该站客流量显著增加，但站内手机信… 【查看详细】

有回复：《西安地铁西户线阿房宫南站手机信号差 将推动信号优化工作》

西安市轨道交通集团有限公司回复：贵站网上舆情调查函(网调字[2025]第05011号)收悉，现就来函中网友反映的问题有关情况回复如下：地铁站内为乘客提供手机网络信号的设备由移动、电信、联通三家通信运营…【查看详细】

23、网友投诉：《丹凤县棣花镇万湾村七组柏油路面因施工损坏》

我是丹凤县棣花镇万湾村七组的一名普通农民，2023年开始工程施工打破了我们这个原本平静的小山村，随着大量的工程机械进入原本平整的柏油路面被压的凹凸不平，随着工程的进度更多的村民饮水管道被严重破坏。中间… 【查看详细】

有回复：《丹凤县棣花镇万湾村七组柏油路面因施工损坏 已解决》

网友反馈：感谢栏目组和相关部门的关注，村领导已出面解决路面损坏问题。…【查看详细】