4月11日有回复：乾县住建局等单位答复10条网友留言

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4月11日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的10条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《碑林区泰华金汇时代二单元一楼门口长期流淌污水》

位于碑林区太白北路主干道边上的泰华金汇时代二单元一楼大门口，无论晴天雨天，大门口长期流淌污水，且污水中经常带有不明泡沫，向物业反映后，依旧如此，无人管理，弄的门口经常泥泞，且影响形象，请有关部门介入处… 【查看详细】

有回复：《泰华金汇时代二单元一楼门口流淌污水 问题已解决》

碑林区张家村街道党工回复：2025年4月10日，关于西部网“碑林区泰华金汇时代二单元一楼门口长期流淌污水”的《网络舆情提示函》已收悉，针对反映问题我街道高度重视，立即进行调查了解，现就调查情况报告如下…【查看详细】

2、网友投诉：《高陵区泾渭分明生态半岛玫瑰苑入住10年没有房产证》

你好，我是泾渭分明生态半岛玫瑰苑一名业主，入住十年没有消防设备和房产证，多次维权未果。二期多少年了未动工，问题出在哪？谁来解决？请相关部门帮助我们，尽快解决！… 【查看详细】

有回复：《泾渭分明生态半岛玫瑰苑没有房产证 有关部门回复》

西安市自然资源和规划局高陵分局回复：收到贵办转发的舆情调查函（网调字〔2025〕第04003号），关于网友反映“高陵区泾渭分明生态半岛玫瑰苑入住10年没有房产证”的情况收悉，现将调查处理情况回复如下：…【查看详细】

3、网友投诉：《金辉江山铭著小区交房一年半 不提供购房发票和车位发票》

本人购置金辉江山铭著27号1-802房产和车位，距离交房已经过去1年半，房地产公司无故不给开正式全款发票，导致无法办理房产证和车位产权证。在此此期间物业一直推脱说下个月办，截至目前还是无法提供全款发票… 【查看详细】

有回复：《金辉江山铭著小区不提供购房发票 预计月底前开具》

西安浐灞国际港住房和城乡建设局回复：收到网民反映“金辉江山铭著小区不提供发票和车位发票”的问题，我局高度重视，立即安排人员核实，现将核实情况汇报如下：关于市民反映金辉江山铭著小区不提供购房发票和车位发…【查看详细】

4、网友投诉：《礼泉县东尚一品小区大修基金、契税的收取及开票问题》

我是礼泉县东尚一品小区高层业主，购买房屋总面积127.68平方，2014年10月8日开发商收取公共维修基金9990元及契税4995元，仅给我开了两张收据，2015年9月7日接通天然气，物业收取管道费9… 【查看详细】

有回复：《东尚一品小区大修基金、契税收取等问题 礼泉县答复》

礼泉县人民政府办公室回复：接到贵网舆情调查函（网调字〔2025〕第03032号）后，县政府高度重视，立即安排相关部门进行调查处理，现将有关情况回复如下。经查，网友反映开发商代收公共维修基金依据《住宅专…【查看详细】

5、网友投诉：《礼泉县石潭镇一村民2024年冬季用电补贴没发放》

礼泉县石潭镇杜家村杜师傅去年冬季600元的用电补贴至今没有得到落实。2023年冬季，当地实施了农村居民冬季煤改电用电补贴政策，杜师傅没有享受到政策补贴。2024年冬季，杜师傅积极到村委会报名，至今几个… 【查看详细】

有回复：《礼泉县一村民用电补贴没发放 已将未补贴户信息上报》

礼泉县人民政府办公室回复：接到贵网舆情调查函（网调字〔2025〕第03032号）后，县政府高度重视，立即安排相关部门进行调查处理，现将有关情况回复如下。针对石潭镇杜家村群众反映清洁取暖补贴相关问题，石…【查看详细】

6、网友投诉：《礼泉和园小区高层施工缓慢 能按承诺日期间交房吗？》

礼泉和园小区高层逾期交房多年，沟通后承诺今年四月底五月初交房，目前工地稀稀拉拉几个人，距离约定交房时间近一个半月左右，一点也不像能交房的样子！麻烦明确交房时间，不要一年拖一年！… 【查看详细】

有回复：《礼泉和园小区高层能按时交房吗？计划5月底前交付》

礼泉县人民政府办公室回复：接到贵网舆情调查函（网调字〔2025〕第03032号）后，县政府高度重视，立即安排相关部门进行调查处理，现将有关情况回复如下。经查，和园小区建设多层17栋，高层2栋，共计商品…【查看详细】

7、网友投诉：《乾县峰阳镇北夹咀村老堡子燃气何时能入户？》

乾县峰阳镇北夹咀村老堡子燃气什么时候能入户？希望有关部门予以答复。… 【查看详细】

有回复：《乾县峰阳镇北夹咀村老堡子燃气未入户 住建局答复》

乾县住房和城乡建设局回复：2025年4月4日接到西部网网友反馈关于峰阳镇北夹咀村老堡子燃气入户问题，我局立即行动，安排乾县经宏远天然公司调查了解，现将具体情况回复如下：一、基本情况自2017年乾县宏远…【查看详细】

8、网友投诉：《华州区公园官邸小区逾期1年不交房 投诉多次无果》

华州区公园官邸是盘活项目，城建局下级单位开发公司承建，本人购买该小区房子，开发公司承诺2024年4月交房，购房合同也是这个时间，已向12345投诉十几次仍然没有下文，开发公司至今不交房，天然气管道也不… 【查看详细】

有回复：《华州区公园官邸小区逾期不交房 将尽快验收交付》

华州区人民政府回复：接到贵单位转来的2025年3月31日，陕西省网络名专栏—西部网《民生热线》栏目中有网友反映“华州区公园观邸小区逾期1年不交房投诉多次无果”的问题后，华州区住房和城乡建设局立即组织了…【查看详细】

9、网友投诉：《汉中青三路清理河道在路边堆放石块 致私家车被划伤》

南郑区青三路濂水中心小学对面道路清理河道，无任何提示，随意将清理出的尖锐石块堆放至村道，导致原本就不宽的道路被占了三分之一，石块将正常行驶的车划伤凹陷卡住，还是周围村民将石块搬动后车才能正常行驶，这种… 【查看详细】

有回复：《施工堆放石块致私家车被划伤 待车辆维修后协商赔付》

汉中市南郑区人民政府回复：贵单位网调字〔2025〕第03053号关于网友“用户_Hm5P”反映“清理河道在路边堆放石块致车辆划伤”问题的舆情调查函已收悉。我区高度重视，责成区水利局会同濂水镇就该问题进…【查看详细】

10、网友投诉：《宾馆和旅客都同意退订房间 同程旅行平台为何不退费？》

我于2025年4月4日到汉中市去游玩，并于下午4点半在同程旅行网站在佳驿宾馆预定了当晚住宿。我们一行6人，房间非常难定，我们只能选择该宾馆的不同房型，当时标间显示剩余两间，大床房剩余一间，我及时缴费预… 【查看详细】

有回复：《宾馆和旅客同意退房但同程旅行不退费 已退款》

网友反馈：同程旅行和宾馆已与我联系，已完成退款。…【查看详细】