2月12日有回复：礼泉县政府办等单位答复17条网友留言

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2月12日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的17条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《融创东方宸院北区地库移动无信号 半年多仍未解决》

汽车都可以通过手机网络来连接，融创东方宸院北区地库移动网络无信号，车辆无法联网，严重影响汽车的使用。半年前反映过，说是年底前解决，但现在中国联通和中国电信已经完全覆盖了，只有中国移动没有信号。… 【查看详细】

有回复：《融创东方宸院北区地库移动无信号 移动公司已建微站》

陕西省通信管理局回复：我局已收到你单位网上舆情调查函（网调字〔2025〕第01066号），现将调查处理情况答复如下：网友“用户_PdPw”反映“融创东方宸院北区地库移动无信号 半年多仍未解决”的问题。…【查看详细】

2、网友投诉：《榆林市天辰名园小区在地下室修建换热站 有审批手续吗？》

榆林航宇路天辰名园小区修建换热站，没有任何规划和建设手续，换热站建设在地下室车位上，在与西边长丰大厦共用墙体上修建，存在结构、消防等安全隐患，一旦发生事故将损害两个小区。请领导关注，预防安全事故发生，… 【查看详细】

有回复：《天辰名园在地下室修建换热站有审批手续吗？住建局答复》

榆林市住房和城乡建设局回复：接到市民反映天辰名园小区换热站选址相关问题后，我局高度重视，立即组织相关业务人员认真办理。现将有关情况回复如下:榆阳区航宇路天辰名园小区换热站位置由小区物业公司确定，土建部…【查看详细】

3、网友投诉：《莲湖区中南青樾小区一业主占用消防通道堆放私人物品》

我是西安市莲湖区大兴东路中南青樾5号楼业主，由于邻居将鞋柜，杂物堆放至楼层公共区域，存在巨大消防安全隐患，整个楼层受到牵连。本人多次向物业、12345市民热线反映该问题超过半年，至今并未得到解决。物业… 【查看详细】

有回复：《中南青樾小区一业主占用消防通道堆放物品 已整改完毕》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“莲湖区中南青樾小区一业主占用消防通道堆放私人物品的问题”留言后，我区安排红庙坡街办、区住建局、莲湖消防救援大队调查处置，现将有关情况致函如下：经核实，该业…【查看详细】

4、网友投诉：《莲湖区红庙坡老城根十字的地铁施工围挡何时拆除？》

目前8号线已经运行了一个月左右，但是红庙坡老城根广场十字的围挡一直未拆除，影响百姓的出行及市容形象，何时还路于民？… 【查看详细】

有回复：《莲湖区老城根十字地铁施工围挡何时拆？将尽快拆除》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“莲湖区红庙坡老城根十字的地铁施工围挡何时拆除？”留言后，我区安排区住建局、红庙坡街办调查处置，现将有关情况致函如下：经核查，该围挡为前期地铁八号线红庙坡站…【查看详细】

5、网友投诉：《红庙坡路西段绿化带黄土裸露 路口有商贩占道经营》

1.红庙坡路西段（永新路-永兴路），也就是永新苑A、B座前绿化带黄土裸露无绿植，绿化带里到处都是狗粪便，垃圾等无人清理，2.永兴路与红庙坡十字四个角长年有流动卖菜车占道经营，垃圾遍地乱扔，地面污迹不清… 【查看详细】

有回复：《红庙坡路西段绿化带黄土裸露等问题 已开展整治》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“红庙坡路西段绿化带黄土裸露 路口有商贩占道经营”留言后，我区安排区城管局、红庙坡街办调查处置，现将有关情况致函如下：针对网友反映问题，区城管局会同红庙坡街…【查看详细】

6、网友投诉：《中冶一曲江山商铺宠物店在小区遛狗 不清理排泄物》

西安市曲江新区中冶一曲江山小区7号楼外有一家叫做猫叔的宠物店，其后门通向小区，每天早晨和下午，宠物店的工作人员都会拉着狗轮番进入小区遛放，拉屎拉尿，大小狗屎遍布草坪之间，摊摊尿液渍满步道。小区居民多次… 【查看详细】

有回复：《商铺宠物店在小区遛狗不清理排泄物 雁塔区回复》

雁塔区网络发言人回复：网友你好，曲江街道工作人员立即联系相关宠物店，告知文明养犬相关事宜，督促物业对该商铺的不文明行为进行劝阻和协调。该宠物店员表示会积极配合落实小区关于文明养犬的相关规定，对自身不文…【查看详细】

7、网友投诉：《雁塔区启迪大院小区未通天然气 反映多次无果》

本人所在小区启迪大院于2024年3月收房，到现在所在楼栋还没有通天然气，影响业主的正常生活。多次向物业和社区反馈，没有实质性结果，希望相关部门协助处理。… 【查看详细】

有回复：《雁塔区启迪大院未通天然气 将于整改后接通天然气》

雁塔区网络发言人回复：网友你好，等驾坡街道启迪社区协同物业公司，与未通天然气两栋楼的部分业主代表一同前往燃气公司，就天然气接通问题商讨解决方案。12月11日上午，物业公司安排人员陪同燃气公司工作人员，…【查看详细】

8、网友投诉：《兴平市碧桂园·中央公园小区供暖温度不达标》

兴平市碧桂园·中央公园小区自进入供暖期开始就没正常过，家里温度一直不能达到规定要求，每次降温（家里温度明显太低）就说设备检修。普通群众也是投诉无门，希望相关部门关注处理。… 【查看详细】

有回复：《碧桂园·中央公园供暖温度低 供热热源运行正在抢修》

兴平市住建局回复：2月10日，接贵网反映碧桂园供暖一事。我们高度重视，立即安排专人第一时间前往调查情况，现就调查结果和处置情况说明如下:经核查，近期由于供热热源运行出现故障，我局已督促热力公司加派抢修…【查看详细】

9、网友投诉：《礼泉县城市新区小区一个礼拜停水5次 让人没法生活》

城市新区小区内部管道简直像纸扎的，三天两头爆管停水，要么就是欠自来水公司水费停水，要么换表停水，总有原因，而且物业经常推诿。天天停水让人没办法生活，近一个礼拜已经停水第五次了，一停就是大半天，23日凌… 【查看详细】

有回复：《礼泉县城市新区小区频繁停水 已解决爆管问题》

礼泉县人民政府办公室回复：接到贵网舆情调查函（网调字〔2025〕第01096号）后，县政府高度重视，立即安排相关部门进行调查处理，现将有关情况回复如下。经查，1月22日，城市新区小区由于小区内部管道爆…【查看详细】

10、网友投诉：《礼泉县城市新区南苑5栋6层住户水压太小 经常没水》

城市新区南苑5栋6楼水压经常达不到标准，热水器打不开，水压低，经常无水，自来水公司说水压正常，物业说水压不正常，互相踢皮球，老百姓维权这么难吗。… 【查看详细】

有回复：《礼泉县城市新区南苑5栋6层住户水压太小 已恢复正常》

礼泉县人民政府办公室回复：接到贵网舆情调查函（网调字〔2025〕第01096号）后，县政府高度重视，立即安排相关部门进行调查处理，现将有关情况回复如下。 经核查，由于春节期间群众用水需求增加…【查看详细】

11、网友投诉：《礼泉县劳动西路占道经营严重影响交通和市容环境》

礼泉县劳动路西路（五七路）两边被卖东西商贩占用，路上行人和车辆混在一起，严重影响通行，商贩卖完东西留下大量垃圾，清洁工人工作量增大，长时间不及时清理影响市容。希望有关部门加强管理！… 【查看详细】

有回复：《礼泉县劳动西路占道经营严重 已采取整治措施》

礼泉县人民政府办公室回复：接到贵网舆情调查函（网调字〔2025〕第01096号）后，县政府高度重视，立即安排相关部门进行调查处理，现将有关情况回复如下。经查，劳动西路菜市场是我县人流量较大的便民市场之…【查看详细】

12、网友投诉：《村干部漏报采暖补贴登记信息 影响村民领取补贴》

我是咸阳市礼泉县南坊镇西伍什村人，由于村干部的疏忽，漏报了我们2023年的采暖补贴。2024年的采暖补贴他们又漏报了，后来又补报了。但今天已入四九，我们的每户600元采暖补贴还未到账。经多方电话咨询，… 【查看详细】

有回复：《村干部漏报信息影响村民领取采暖补贴 信息已上报》

礼泉县人民政府办公室回复：接到贵网舆情调查函（网调字〔2025〕第01096号）后，县政府高度重视，立即安排相关部门进行调查处理，现将有关情况回复如下。针对南坊镇西伍什村群众反映清洁取暖补贴相关问题，…【查看详细】

13、网友投诉：《希望尽快发放礼泉县烽火镇崖底村取暖电费补贴》

我是咸阳市礼泉县烽火镇崖底村村民，户主杜文华，电表户号6108306710572，自从国家开始实行农村冬季取暖电费补贴政策至今，我们家没有享受到电费补贴政策，2023年咨询镇政府，相关负责人回复：村民… 【查看详细】

有回复：《礼泉县烽火镇崖底村未发取暖电费补贴 信息已上报》

礼泉县人民政府办公室回复：接到贵网舆情调查函（网调字〔2025〕第01096号）后，县政府高度重视，立即安排相关部门进行调查处理，现将有关情况回复如下。针对烽火镇崖底村群众反映清洁取暖补贴相关问题，相…【查看详细】

14、网友投诉：《礼泉县和园洋房什么时候能办房产证？》

本人于2020年全款买了城市新区和园洋房，好不容易2024年9月交了房，我想咨询一下我什么时候可以办理产权证？请相关领导关注此事，不能既延迟交房又延迟办理房产证。… 【查看详细】

有回复：《礼泉县和园洋房何时能办房产证？政府办回复》

礼泉县人民政府办公室回复：接到贵网舆情调查函（网调字〔2025〕第01096号）后，县政府高度重视，立即安排相关部门进行调查处理，现将有关情况回复如下。经查，和园小区由于前期竣工验收及规划核实还未完成…【查看详细】

15、网友投诉：《乾县万洋彩虹城物业费1.6元/平米、水费4.65元/吨是否合理？》

乾县万洋彩虹城物业费1.6元/平米，卫生服务费6元/月，难道物业费不包含卫生服务费吗？为什么还要多额外？水费4.65元/吨，西安市水费标准才3.8元/吨。请问水费4.65元/吨合理吗？乾县多个小区出现… 【查看详细】

有回复：《乾县万洋彩虹城物业收费问题 经查不存在价格违法行为》

乾县市场监督管理局回复：2025年2月10日接到乾县万洋彩虹城物业收费是否合理的舆情转办单，我局高度重视，立即进行调查，现将调查情况回复如下:1、乾县万洋彩虹城悦府为新建小区，实行“一费制”该物业服务…【查看详细】

16、网友投诉：《彬州市东桥锦辉国际小区供暖温度低 家里最高15度》

我住在咸阳彬州市锦辉国际小区西塔，自供暖以来，在门窗紧闭的情况下房间温度大多是15度左右，打过供热公司热线和12345热线，维修人员仅来过一次，每次上门来查看情况会选天气暖和的中午，用测温枪对着室内墙… 【查看详细】

有回复：《彬州市东桥锦辉国际小区供暖温度低 部门回复》

彬州市集中供热燃气服务保障中心回复：《西部网网上舆情调查函》（网调字[2025]第01094号）收悉。首先，对西部网对我们工作的监督支持表示衷心感谢！接到函件后，我中心高度重视，及时进行认真调查。现将…【查看详细】

17、网友投诉：《华阴市孟塬镇孟塬车站铁路廉租房区域水质较差》

尊敬的华阴市政府领导：您好！我是华阴市孟塬镇孟塬车站铁路廉租房区域的一名居民，现代表该区域广大居民向您反映我们长期面临的生活用水问题。近些年来，我们区域的生活用水一直处于发黄、浑浊的状态，水中明显可见… 【查看详细】

有回复：《华阴市孟塬镇孟塬车站铁路廉租房水质较差 水务局回复》

华阴市水务局回复：2月8日，收到贵部反馈西部网网民“华阴市孟塬镇孟塬车站铁路廉租房区域水质较差”相关言论后，我局高度重视，立即安排专人对反映问题进区入户调查核实，现就反映问题回复如下:一、基本情况经调…【查看详细】