经二路金陵新村小区暖气不热 室内只有13-15度

宝鸡市住房和城乡建设局回复：经核实，您为金陵新村小区2区住户，供热方式为分户控制。户内自有产权采暖系统类型为分户控制系统，入户装置中的调节阀失灵。您将部分散热器更换为彩钢材质，但部分房间片数偏少，悬挂位置不合理（未悬挂于窗户下方），且无温控阀。今冬部分时间室外温度低于宝鸡市供热系统最低设计温度(-3.4℃)，对室温影响极大。您房屋位于东户把头顶层，且楼下及隔壁住户均未用热，热损耗大。热力公司工作人员对金陵新村公建换热站进行检查，换热站内各项参数正常。

2025年2月8日，热力公司工作人员上门查看您家中实际用热情况，经检查，您家供热设施正常，已向您解释原因，您已知晓。已协助为您清理入户过滤器，停暖后需自费处理您自有产权范围内调节阀失灵问题，热力工作人员可以协助。

后期，热力公司将持续跟进关注该小区用热情况，若您还有其他问题，可拨打热力公司24小时服务热线电话2801112，我们将积极协助处理，感谢您对我们工作的理解与支持。