科建驾校安排学员去其他驾校练车 考试训练没人管

用户_BHZu
2024-12-30 10:36
点击数:

2024年1月12日在太元路科建驾校报名直通班,5月8日收到通知说是场地被征收,重新安排练车地,一直没有通知。

12月16日人从外地回来要去练车,联系不上驾校,后面打投诉电话,让去太元路888号上拓驾校练车,练了几天了,约的考试,又没有通知清楚强训时间,导致未强训到位,考试挂科,浪费人时间。

联系办公室,不正面回消息,说没在他那缴费所以不负责,联系教练,教练说他不管,联系以前报名的驾校也不管,现在投诉无门,也没人给退费。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2024-12-30 15:23
已转交 2025-01-02 17:12
已反馈 2025-02-20 09:24
已反馈 2025-02-20 09:24
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科建驾校安排学员去其他驾校练车没人管 已协商解决方案
西
西安市交通局
2025-02-20 09:24

西安市交通运输局回复:感谢贵单位对我市交通运输工作的监督与支持!接到《西部网网上舆情调查函》(网调字〔2025〕01015号)后,我局立即组织相关部门认真核实处理,现就有关情况复函如下:

经行业管理部门联系科建驾校和上拓驾校负责人协商解决方案,科建驾校因训练场地被征收,目前已拆除,新训练场地距离市民较远,网民后续的培训服务由上拓驾校完成,考试服务由科建驾校协助完成,网民对此处理结果满意。

行业管理部门要求建驾校加强内部管理,对其所有工作人员和旗下门店进行专题培训,要求该驾校有突发情况及时向学员通知,与学员妥善沟通后续培训服务,避免再次出现此类事件,保障每位学员的学车权益。

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