鹏翔驾校第十七服务站闭店 学员学籍信息被转让退费难

用户_dsao
2024-11-13 10:26
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2021年09月25日在草滩九路花园门口鹏翔驾校报名(地址P1),总共支付3880元,无忧班包含体检以及科二科三各五次考试费和强训费(收据P2,支付截图P3),2021年12月20日考完科一,一直到过完年才通知能练车(练车群通知P5)。

2022年我自己总共预约科二练车三次,一次练车取消,实际练车两次,两个半天。2023年辞职回老家不在草滩,也没有约练车。

2024年回到西安发现练车群解散,联系教练得知驾校转让,让联系驾校老板,后续培训问题找驾校老板,作为驾校老板,不管是转让还是倒闭,没有学完的学员是要妥善处理后续培训问题的,他既没有通知也没有处理,练车群自己解散,学员完全不知情,等我找到他时,还说是会给我处理好这个事情,但是一直在拖,消息也回复不及时,有的隔几个小时,有的隔一天半天,从我联系到他到见面聊方案隔了整整七天,一见面他不是和我商量具体在哪练车和练车时间,而是告诉我们像我这种不会开车,时间紧练车时间又少的,自己考肯定考不过,不如直接交2800元,一个月拿证。练车也是一直给我在拖,见面聊了方案到真正练车隔了整整两周,原因是我是一个人而且我是不打学时的,现在进不去,只有打学时的才能进去,期间多次提示我自己练在到期之前过不了,十二月就过期了,中途再有挂科,又要耽误一个月,就算有五次机会,也没有时间考,意思还是让我交2800元一个月拿证,我拒绝了,还有就是收据写的包含强训费用,在我约考试时才告诉我没有,要强训就得交钱,还必须找他本人,科二强训交费500元,只承担我一次的补考费,我未考过就要自己承担补考费用,科三还会以什么方式来让我再次交费,后续还需要交多少也是未知数。

9月4日打12345投诉草滩九路鹏翔驾校,被告知我的信息不在鹏翔驾校,学籍信息在蓝田华津驾校,鹏翔总校说信息不在他们那里,他们管不上,让找蓝田华津驾校,但是报名时门头牌子写的鹏翔驾校,收款账户名称为鹏翔驾校第十七服务站,再次打电话投诉蓝田华津驾校,蓝田华津说他们只收了几十块钱的办理费用,没有收我交的3880元,让我给谁交钱找谁。

我想问驾校转让倒闭,未服务完的学员不妥善处理就可以注销营业执照吗,驾校老板不给合理处理,还要再次乱收费,就没人管了吗,驾校老板处理方式真的是合乎流程规则的吗,作为学员自己的权益改怎么维护?

以上就是我在草滩九路鹏翔驾校门店的练车经历,内容属实,有录音和聊天截图,诉求就是合理退费,希望有关部门,有关领导能够帮助一个普通人维护该有的权益。

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