西安天达驾校不按协议约定退还1600元学费

我是2023年毕业的大学生，目前在西安航天经济开发区工作。事情的经过是这样的：2022年10月后旬，外远驾校（后改名为天达驾校）合作招生教练刘某以华英驾校招生为名，与我签订合同，收取驾考费用3300元，隐瞒我将学籍档案报给天达驾校，在后续安排我科目二培训不足2学时后，便不予施教，且让我自己预约后续科目考试，不予管理，对我的练车需求等不理会，并直言他们无人可管理。

后联系天达驾校，我要求退还报名费用，不再学车，负责人声称不予管理，他们未收到后续费用。后投诉市交通局，在“谁审批、谁负责、谁监管”原则下，市交通局安排天达驾校负责人与我协议沟通，天达驾校负责人最终与我口头协商他对接和代表当时招生负责人刘某，与我签订退款协议，协议指出保证于2024年10月前退还我学费总额48.5%的费用1600元。我表示赞同，市交通局认可并将沟通结果反馈给社会。后续我与天达驾校负责人签订协议，并签字盖章。但截止目前2024年11月9日，我至今未收到退款，多次向其索要，天达驾校以月底退款，财务审核，驾校账面没钱等各种结果一致拖延。（后附相关附件和记录）

个人诉求：请相关部门督促，核实实际情况，在相关规定下，尽快按照之前约定协议与反馈结果执行。不要继续进行无效拖延。