交费后1小时要求退款 零距离健身游泳朱雀店不处理

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2024年10月18日晚六点，在零距离健身游泳（朱雀店）了解咨询，被销售诱导消费，七点付款，八点来店要求退费，本店拒不退费，包括健身卡、合同、发票都是后期才补上的。至今，一周有余，联系不上，不退费，一直扯皮。希望有关部门能合理解决，妥善处理，健身房为何可以如此光明正大，无人可以处罚、监管？另其为所欲为、变本加厉戏耍欺骗消费者。消费者权益从何得到应有的保障？

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单位：碑林区
标题：零距离健身游泳朱雀店不退款 经调解问题已解决

碑林区张家村市场监管所回复：张家村市场监管所联系消费者尤先生，尤先生表示诉求为退费90%。经所里调解，零距离健身（朱雀店）同意退款90%，尤先生对调解结果表示满意。