渭南市临渭区杜桥街道办事处回复：接138号交办西部网上舆情信访案件，我街道高度重视立即召开会议安排部署，成立工作专班，确定党工委书记惠友胜为责任人，由组织委员焦小龙焦为包联领导，对该信访事项进行核查。目前该信访事项已办结，现将办理情况汇报如下:

关于网友“头上一片青天”反映的问题属实。宏帆商业有限公司确实未按时给付业主租金，经和宏帆商管公司了解沟通，因今年为第一年开始进行租赁费用的兑付，因此前期有大量准备工作需要进行，包括业主租金的核对工作，业主至政务大厅开具发票工作等，公司全力以赴通知涉及所有业主至公司进行相关信息的核对及相关流程办理的指导，因涉及100多户业主且属于公司第一次经手此项工作，为保证不出纰漏，因此时间相对延长，目前公司大力推进该项工作进程，在今年4月份将逐步开始对业主进行租金支付，社区会持续跟进督促该问题。