西安736公交开门挤到乘客脚非要等人上车才关门

用户_f5uw

2023-06-26 11:42

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6月25日上班坐736路，8点37分到航天大道神舟四路口那站，车上人多，我站在门口处，开门时挤到我的脚，我大喊关门挤到脚了！但司机并未关门，还要等顾客上车才关门，我的脚就一直被夹着，还有，我上车的时候我还没上车就关门，到我下车的时候我还没下车就关门，体验感非常差！司机反应迟钝，关门开门都不看人的！

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已受理 2023-06-26 11:45

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已反馈 2023-07-28 11:05

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736路公交开门挤到乘客脚加强驾驶员培训教育

西

西安市交通局

2023-07-28 11:05

西安市交通运输局回复：行业管理部门根据乘客提供的时间、站点信息，调取了前后六辆公交车的监控，均未发现乘客所述情况，因乘客未预留联系方式，无法联系乘客进一步核实信息。

行业管理部门已要求运营公司进一步加强线路驾驶员培训教育，热情规范服务，做好线路运营秩序和乘车环境。

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