原点新城家具城买家具 颜色差距大瑕疵多不处理

杜女士
2023-06-15 10:12
点击数:

2023年5月3日在西安原点新城家具城,一楼7号成都雅柏沙发买的家具,沙发颜色和我选的差距大,茶几餐桌瑕疵特别多,和我在店里看的完全不同,店里看的都特别精致,收到的都是残次品,联系售后让处理,一直拖着不管,电话不接,信息不回,欺骗消费者,实在是太可恨。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2023-06-15 10:14
已转交 2023-06-20 15:22
已反馈 2023-06-20 15:22
已反馈 2023-06-20 15:22
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原点新城家具城买家具瑕疵多 已上门进行维修
泾河新城
2023-06-20 15:22

西咸新区市场监督管理局泾河新城分局回复:我局接到网民在民生热线反映成都雅柏沙发专卖店有关问题的投诉,立即派员调查,现将调查情况回复如下:

网民反映2023年5月3日在西安原点新城家具城,一楼7号成都雅柏沙发买的家具,沙发颜色和我选的差距大,茶几餐桌瑕疵特别多,和我在店里看的完全不同,店里看的都特别精致,收到的都是残次品。

经调解,该店派工人25日之前上门查看沙发颜色问题,对茶几、餐桌面进行维修。

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