新城区五路口万达民乐园小区住户家返水 墙体被泡

雪儿
2023-06-15 11:15
点击数:

西安市新城区五路口万达民乐园小区10单元住户,我家反水两次,把门,地板,墙体都泡坏了,物业一直没解决,我找了物业都一个星期了,家里损失惨重!我自己出钱排家里水!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2023-06-15 11:53
已转交 2023-06-26 14:50
已反馈 2023-06-26 14:52
已反馈 2023-06-26 14:52
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
已反馈
万达民乐园住户家返水墙体被泡 街办回复调查情况
新城区
2023-06-26 14:52

新城区中山门街道办事处回复:6月15日接到区网信办反馈民乐园万达小区住户在西部网《民生热线》反映房间反水问题,经中山门街道现场核查调解,现将有关情况说明如下:

投诉人为民乐园万达小区10号楼7-301业主,屋内正在装修,前期有过2次反水情况。经街道与投诉人及物业沟通协调,双方对改造单元管道涉及的约4万多元费用分摊问题未达成一致,投诉人认为应该物业负担,不应由业主分摊,表示如果未达成意见会走法律渠道进行起诉。目前暂未再次出现反水情况。

中山门街道、万达社区工作人员已分别与投诉人互留联系方式,后续持续跟进:1.如果再次出现反水情况,街道、社区第一时间协调物业进行处理;2.管道改造费用问题,万达社区已联系律师约定好时间,根据投诉人意见进行法律咨询服务。投诉人对街道和社区的协调工作表示满意,管道是否改造及费用问题后续会通过法律途径寻求解决。

附件:现场照片

 

  

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