万科金域曲江小区,由万科自有物业公司--西安万科物业公司提供日常物业服务。
近期,物业公司借口部分业主认为其车位收费不合规、暂未支付车位费等,将原有的地库保安直接撤去并长期降低其他物业服务水平。
物业公司此行为与《民法典》944条“物业服务人不得采取停止供电、供水、供热等方式催交物业费”;《西安市物业管理条例》第63条“物业服务企业不得以部分业主拖欠物业服务费、不配合管理等为由减少服务内容或者降低服务质量”明显相悖。即便物业公司车位收费等完全合法合规,部分业主拖欠车位费依法也不绝能减少原有的车库车库安保服务。更何况,部分业主之所以暂未交纳车位费等,完全是万科物业作为所谓一级物业公司但长期不能提供与一级物业相符的服务,车位费在周围小区内最高、拒不执行政府每月80元服务费所致。
此问题若短期不能得到解决、疏导,目前业主情绪激动、迟迟不能正常进出车库,势必给周围交通、社情等造成重大不安定因素。请物业主管部门、社区、曲江管委会及时出面解决,切切!