投诉西安711路公交车！要么等不到要么不进站

西安市交通运输局回复：经核查，根据调取的该时间段前后车辆车载视频，并发现驾驶员有甩站行为，由于市民反映的情况无车号及联系方式，无法进一步核实调查处理。下一步，行业管理部门将要求运营公司持续加强驾驶员行车安全检查，杜绝此类现象发生，若查实线路驾驶员有甩站情况，将按规定进行严厉查处。

关于市民反映的空调问题。经对711路车辆逐车检查，发现个别车辆空调存在故障，目前运营公司正在与厂家售后协调维修事宜。