西安栖玥酒店(西安大雁塔小寨地铁站店)别选!!别选!!别选!!!
本来对西安的印象真的无敌好,遇到糟心的酒店还没出行就生了一肚子气,真心建议每一位来西安旅游的都闭下坑,提前两周退房不给退,说定了就得住!中间无数次的跟携程协商,最终降到了要赔偿600多元。这家酒店平时一天的房租大约在200-400元,五一期间涨价涨到了900元。第一次沟通告诉我不住可以,要扣一天的房费,我一天都没去住而且是定完的第二天上午退订单,退不掉,按照接线的服务员的口吻:爱找谁找谁...真的很败坏对西安文旅的印象,强买强买就算了,想退订一天没住要扣最少一天的房费...等我退完之后再继续上网售卖,白赚一天的房费。真的很无耻了。
其次,蔑视国家法律,按照消费者权益保护法第二十六条规定,酒店和第三方是不许强制不让退订的,但就是这样一家酒店敢于挑战法律,对消费者的正常维权置之不理,