西安市大树下的巴学园托育机构故意拖延不退费

周维
2023-04-19 09:15
点击数:

本人于2022年9月1日在浐河西路与咸宁东路交汇口南420米的大树下的巴学园托育机构给孩子办理入托,当时一次性缴纳5个月托费,共计人民币8000元(每月1600元),实际入托3个月,现需托育机构退掉剩余2个月的费用,共计人民币3200元,退费金额方面双方已达成共识,但就是关于具体退费时间,对方迟迟不给答复,多次催促无果,后面直接置之不理,现将微信聊天截图上传,请予以处理,谢谢!


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已受理 2023-04-19 09:17
已转交 2023-05-19 15:52
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托育机构拖延不退费问题 已退清相关费用
浐灞生态区
2023-05-19 15:52

浐灞生态区回复:据查询,该机构运营企业主体为“陕西明益谦托育服务有限公司”,登记地址位于浐灞生态区浐河西路堤柳花园4号别墅。

经了解,该机构前期因负责退费的工作人员个人原因,造成与家长就退费沟通不畅,未能及时退还应退费用。目前,该机构已于5月5日全部退清相关费用,得到家长认可。

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