兴平市东城铭苑住户家管道破损 物业迟迟不处理

兴平市建设住房服务中心回复：我单位接到东城铭苑业主反映的问题后，立即组织工作人员与物业人员共同到业主家里了解情况，具体情况如下：

经查看现场实际情况，该业主卧室内有单独卫生间，水管经过卧室通向卫生间，导致卧室漏水。该业主发现漏水问题时第一时间向物业反映，物业工作人员及时赶到进行了查看，并提出了解决方案，可以帮助联系专业维修人员，但维修产生的费用由业主自行承担。业主不同意该方案，并向西部网反映问题。经与业主沟通，首先业主入住该房已有十年，室内水管漏水应由业主自行解决，我单位已对物业提出要求，积极配合业主解决问题。