佳莲学院里小区不给现金赔付、房屋面积和质量缩水

您好！我是西咸新区秦汉新城佳莲学院里一期的一名业主，2018年8月购买陕西佳莲地产开发有限公司预售的一套住房，合同约定2020年10月31日交房，结果2022年8月31日才通知收房。收房发现存在三个问题：1.证表不全：收房开放商仅提供”两证一书“，其他证书说是没有；2.房屋面积：合同建筑面积68.58,《房产测绘成果报告》套内建筑面积47.64，套内实测仅有31.70，一大半面积不知去哪了，开发商说是看不懂《房产测绘成果报告》无法解释；3.房屋质量：存在墙体倾斜、地板软塌等重大安全问题，与开发商沟通8个月一直没有整修；4.房屋逾期669天交房，开发商按万分之0.1起算，并且赔偿款只能用于购买车位、商铺或折成物业费，不予现金赔偿。以上4个问题经过8个多月沟通，一直没有解决，3月15日拨打西安12345投诉，至今已经催问咨询进度8次，始终没有任何回复。现在我求助无门，请政府给我做主！