西安百博睿才教育重复收费 学员申请退费被拒

去年8月份西安百博睿才教育科技有限公司和我签的学历专本套读学历，视频和我签协议费用总共8998.98元，所有费用没考试之前可以退费，没有二次收费，协议签了以后过了一个月报名又得交材料费用，当时我说我不学了让他们退费，他们不退费用，一直拖到现在，给我办的重庆小雨点分10期付款每月898元左右，因为他抓住我当时语音聊天没有录频，现在没有证据他们一切不承认，我将近9000多的费用费用一次试都没考过，课程考了两节感觉说的不符合，一说退款就耍无赖，说退不了款。