中国移动擅自扩大用户在网期限协议范围

陕西移动在2022年12月19日未告知用户的情况下，为本人开通了减免10元移动高清费业务，有效期6个月，擅自扩大在网期限协议范围，为用户携号转网设置障碍。陕西移动并非对本人单一用户故意限制，而是梳理陕西移动移动高清存量用户批量回馈赠送业务，擅自扩大在网期限协议范围，限制电信用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务，对被赠送用户造成了事实性的权益侵害。故向贵局举报投诉，陕西移动擅自扩大用户在网期限协议范围，限制电信用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务，望对陕西移动进行处罚，扣减陕西移动信用记分。