秦都花苑二期新房水表有故障 物业不给换新

本人在秦都花苑购买的二期房，昨天才开始准备装修，购买了水但是用不了，打开阀门水管一直不出水，小区维修工人给我把水表拆了修了几个小时。本人去物业咨询可以更换新水表吗？得到的答复是只修不换新，除非坏到修不了的地步才给换水表。试问一个新房子，第一天正常使用，水表就有问题，为什么不能换，难道不是因为水表质量不过关吗？其次，在询问过程中，物业管理人员跟我说不是我家一户水表有问题，好几家都是，想要换新的，就得我去鉴定！请问秦都花苑好几家都有问题，那么不是你们安装的产品本身就有故障吗？