西安256路公交到站不开门 等车得半小时

西安市公共交通集团有限公司回复：我司接到网友反映“西安256路公交到站不开门 等车得半小时”的问题。现将具体情况回复如下：

一、线路基本情况

256路由御锦城公交调度站开往红旗西路公交调度站，线路长度22.5公里，配车28部，首班时间06:00、末班时间21:00。

二、调查落实情况

1.因市民未能提供乘车时间及站点，无法查询到具体车距情况。通过市民留言的时间和内容，调查2月10日晚高峰时段的发车情况：17:00-19:00由御锦城公交调度站发车间距为8-10分钟，红旗西路公交调度站发车间距为10-12分钟。

2.256路单趟行驶公里较长，高峰时段御锦城内、半坡立交、东二环金花路隧道、西铁小区等路段交堵严重，加之红旗厂一日四次（7:45-8:00、11:45-12:00、13:45-14:00、18:00-18:15）道路管控，会造成车辆周转率下降，导致营运时间加长。

3.因市民未能提供具体时间、站点或车牌号，无法落实不开车门的情况和原因。

三、整改措施

1.要求调度员利用智能调度系统密切关注车辆运营情况，及时调整发车间距。公司会持续关注256路线路运力情况，及时做出调整，满足市民乘车需求。

2.建议市民乘客下载“西安公交出行”APP实时查看车辆信息，按需出行。

3.利用本月职工培训会，重申公交车辆开关门规定，要求驾驶员做到车辆进站停稳开门关好门走车，确保市民安全出行。