我被自称是陕西移动的直销人员盗刷花呗1999元

本人于2022年12月28日下午15：27，接到18740350619自称移动公司工作人员电话，对方说为了回馈老客户，只要不转网不换号，就赠送电器和话费。16：20，此人说已经来到未央区三桥街道锦绣新苑小区门口北面等我，让我下楼取电器，送的话费是在支付宝花呗里由移动每月返钱，我说我没有花呗，他说支付宝打开就可以了，我一再强调，你不能偷刷我的钱，我当时支付宝也没钱，不输入密码也刷不出去，移动工作人员说，他的车停在门口碍事，他快速拿我手机帮我打开花呗把钱转给我，我心想大白天，他应该不会骗我，我就把手机给他了，我一直盯着他操作，他说不会转我的钱，移动是给我存钱呢，16：23分有一个花呗名叫”中国移动通讯二店”的账号有1999元转到了我的账户，我看到也是收款，就放心了(后来证实这笔款是没生效的)，他给我单子让我签字，单子上写的移动1999元话费，前35个月返还55元，后一个月返还74元，他一再强调，只要我保留电话号码，不换号不转网，话费就会返给我，还送我一个电器，不让我花一分钱，我还问他，移动活动力度挺大，这简直是天上掉馅饼，他说联通电信竞争太激列了，这都是为了回馈老客户的才有的，我看不花一分钱还送话费，还送电器，当我弯腰签字的时候，16：32他偷拿我的手机，在我不知情的情况从我的花呗下刷走了1999元，我一点不知道，也没觉察到。2023年1月7日，花呗通知让我还钱，还有一天就逾期了，我才知道他偷刷了我的花呗，我立即给移动工作人员打电话，对方关机，我有种被骗的感觉，立即拔打10086，10086称没有此服务，马上报警110，并到了三桥派出所备案，当时移动工作人员给了一张订单，上面有个监督电话18229092562，我联系了几天，他都说直销人员请假了，等回来再落实，说我是违约，如果我愿意，家电不退699元，算是自行购买，再收取20%违约金，不用通过直销同意我现在打申请，财务给退款，这不是诈骗吗？

诉讼要求：

1.中国移动送的电器我一动没动，也没打开包装，可以退回，赠送的话费我也没有收到。

2.请中国移动退回盗刷我的花呗1999元钱。

3.我会一直不转网不换号。

附图片：

附件一：签的移动活动单子

附件二，花呗收款账号记录(移动工作人员称移动给我赠的话费未成功到帐)

附件三：盗刷我钱的账号记录(已转走到此账号)

附件四：报警记录、各平台沟通记录

附件五：与中国移动监管人沟通记录

以上本人提供的材料完全属实，并愿承担一切法律责任．

为领导协助解决，谢谢．

此致，敬礼！