铜川新区朵朵儿童摄影诱导消费 不交付照片

我心永恒 发表于 2023-01-05 09:38 点击数:

  • 事实与经过:

    2020年9月18日孩子满月当天,铜川新区朵朵儿童摄影的工作人员前来家里给孩子拍照,让我预交充值了2000元的会员。

    2021年8月20日孩子一岁时拍了698元的套餐,被强制消费、加片消费120元。

    孩子两岁时提前预交了100元,2022年9月10日拍照当天从预交款里扣了398元。10月2日选片时,又被恶意诱导强制消费、加片消费,又套路预定了699元套餐。

    由于对方侵权违约、我对两岁照片的质量、服务、态度极其不满意,经与选片师崔某及店长郭某沟通长达十次以上,店家仍在推诿塞责,店长存在利用职务之便报复顾客,和崔某相互勾结踢皮球,不积极回复解决方案,故意拖延,不答复交付时间,我于12月7日正式提出了退款,恳请相关部门解决为盼。

    诉求:

    1、要求退还所有剩余预交款1282元

    699元套餐+85元余额=784元

    784元+498元(预定的二岁套餐)=1282元

    2、支付逾期未交付照片的违约金及赔偿金1200元(承诺所有流程工期40天)

    3、赔偿精神损失费及其误工费1000元

    4、把所有底片照片全部交给消费者,商家不得自行保留,更不能另外加钱

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:铜川市 。

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