西安绿城春风心语保障房实际建设降标减配

我代表西安绿城春风心语保障房3600户业主反映该楼盘虚假宣传，降标减配的事实，请相关部门从维护群众利益的角度出发，维护西安保障房业主权益，把保障房建设好，把民生工程落实好。

1、关于该楼盘电梯厅大白墙的问题。 在2020年开始销售，置业顾问在销售群内明确回复给购房者1-16号住宅楼电梯厅为瓷砖上墙承诺。时至今日，群众发现改楼盘违背承诺，1-16号楼出首层电梯厅为瓷砖，其他层均为大白墙。

2、关于园区东门酒店大堂和入园大门减配降标的问题。售楼部沙盘、购房合同总规图中均有封闭式酒店式大堂和东大门建设标准。时至今日，我们的封闭式入户酒店大堂和东门没有了，改成简易版镂空大门，降标减配群众实难接受。

3、1-5号楼迟迟不动工。1-5号楼为时至今日已经烂尾10年，眼看到距离交房日不到1年时间，1-5号楼迟迟不动工。

4、11号楼南入户大厅突然消失，变成住宅对外销售。绿城刻意更改规划11号楼大堂变住宅对外销售，侵害11号楼业主利益。

业主诉求请市政府部门责成西安新鸿业按照当时给业主的承诺进行整改：

1、1-16号楼大白墙的问题。全楼电梯间墙面进行提升为瓷砖。

2、封闭式酒店式大堂和东胡入门。按照当时和业主签到购房合同上的总规图原址建设封闭式酒店大堂和按照宣传建设东大门。（附合同规划图和当时东门效果图）

3、11号楼入户大堂。要求按照之前规划恢复南入户大堂。

4、1-5号楼。请绿城公布具体施工节点。

5、每月组织业主进行工地开放日活动。

6、请主管此楼盘规划部门解释为啥该楼盘可以任意更改前期规划，损害群众利益。请主管规划部门对绿城春风心语专项检查，给群众公开回复检查结果。

当时大家购买此高价限价房，一方面市房企承诺高于商品房建设标准以及规划图效果图宣传；第二这个是保障房，有政府监管。以上问题群众是合理的诉求，房企随意更改规划图纸，降低建设标准，严重损害群众的利益和政府保障房的信誉。

请相关部门给与书面回复。