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本月通过中国移动App交费时查询到有一条1.33元视频电话的扣费，但通过详单查询，没有与任何一个电话有过视频通话，并且办卡以来14年来都不曾有过电话视频。给10086打电话投诉后，回复有单子查询到我产生了视频电话费用，我问是和哪个号码打了视频电话，客服说不清楚，反正是产生了费用，扣费没问题！我就不明白了这明明是无根据的扣费，移动公司自认为没问题就没问题了吗？
从没打过视频电话却被陕西移动乱扣话费
皎皎花月夜
2022-12-26 10:18
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已受理
2022-12-26 10:18
已转交
2022-12-30 17:28
已反馈
2023-01-19 16:09
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