壹号大院小区高层住宅电梯故障2个月无人维修

渭滨区经二路壹号大院小区1号楼1单元西电梯自10月底故障之后到目前已经有两个月，一直无人维修，物业公司对此故障不管不修，一停了之。1单元100多户500多人每天挤用唯一一部电梯上下楼，这部还唯 一完好的电梯也是经常故障。业主就电梯损坏无人维修事宜向渭滨区住建局、经二路街道办进行了多次反应，均无人管理。现在只有一部电梯，严重影响安全，加之目前疫情高发，一部电梯感染风险更大。请问电梯这种关系到业主生命安全的特种设备出现故障后何时才能修好，由谁负责维修，由什么职能部门负责监管维修？

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