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因搬家申请退费蓝度健身土门店拒不处理

555

2022-12-16 10:52

点击数：

我在蓝度健身土门店办理了年卡，现因搬家需要退费，但蓝度健身拒不退费，销售还说公司就不退费，爱告谁告谁，只能自己把卡处理了，要么就等着过期。

[此内容为网友反映问题，不得转载。]

[如需回复网友留言，请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538，并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话：029-85258414。]

已受理 2022-12-16 10:52

已转交 2022-12-30 16:57

已反馈 2023-01-17 17:03

您的留言相关部门已办结反馈，感谢对西部网《民生热线》的支持！

已反馈

蓝度健身土门店不处理退费申请部门回应

莲

莲湖区

2023-01-17 17:03

西安市莲湖区电子政务服务中心回复：接到网民反映“因搬家申请退费蓝度健身土门店拒不处理”留言后，我区安排区文化旅游体育局调查处理，现将有关情况致函如下：

经了解，该网友与蓝度健身在双方自愿的情形下签订了健身服务合同，由于该网友自身原因，其单方面提出终止合同，并要求退款。按照合同约定需扣除30%违约金，该网民的健身卡剩余时间不到3个月，按照合同扣除违约金后已无可退金额。

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