我于今年6月8日向西安尚宇创文教育科技有限公司报名专升本,由于费用13980要一次性交付,我没那么多钱,老师就和我说有个教育借款,就向我推介了小雨花并向小雨花借了13082借款后,钱直接到了他们账上,也没给我发收据,就发了首付金额898的收据,钱交完后我以为会受到相印的服务,可我等了几个月,老师也没在学习上管过我,就给了我一个APP让我学习,看不知道多会儿录制的教学视频,后就不管我了,慢慢的我在APP上自己找到了,课后习题,自己学习,最过分的是,老师有直播课也不和我说,直到提出退款,和我说合同怎么怎么样,可合同也说了,他们是要管我学习的,甚至他们的一个主任给我打电话说我先考专科不难,所以老师不需要特别管我,还说老师忙什么的,还和我说根据合同,我退款对我不好什么的,他们就该拿钱,不管我学习吗?是我是受了疫情影响,还款有点困难,可如果他们对我负责,学历提升对我也是好的,我又不傻,期间我也向他们发起过退款通知函,他们现在是不退款,也不服务,由于我是内蒙的,我也不知道西安那边有什么政策,我也向西安12345进行了投诉可一直显示处理中。
西安尚宇创文教育科技有限公司拒不退款
侯豆豆
2022-12-13 11:01
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已受理
2022-12-13 11:01
已转交
2022-12-30 17:04
已反馈
2023-01-05 17:30
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