鄠邑区901路公交行驶途中将80岁老人赶下车

12 月7日早上八点半左右，家里老人从鄠邑区人民路车站上车坐901路公交车（五竹客运站—韩村），上车后出示身份证，老人投入乘车钱，发车后，司机告知老人登记手机号及身份证号，80岁老人告知司机看不清楚字，乘客说可以帮老人写，司机没有吭声，司机告知老人路上要是有人上车就把钱退你，你下车，然后半路有人上车了，司机把钱退了，把老人扔半路让下车了。老人从鄠邑区走到了家里走了十几公里，这就是鄠邑区901路的公交司机，难道老人不会写字，就不让坐车了吗？希望有关部门严查。

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901路公交途中将老人赶下车 已处罚驾驶员

鄠邑区交通局回复：接到群众反映的问题后，我单位立即对反映情况进行了调查核实，现就调查情况回复如下：疫情期间需要乘客扫码上车，但因老人无法说出相关信息，无法完成登记，随后乘客退款下车。

由于上述种种原因对旅客出行带来的不便，我局深表歉意，并对当事驾驶员进行相应处罚，并在以后的工作中进一步加强驾驶员优质服务培训，提升服务水平及服务意识。