雁塔区邮电大学杏园小区家属院停暖好几天了

雁塔区长延堡街道回复：经长延堡街道了解，邮电学院家属院冬季供暖由杏园小区自备锅炉供暖。11月24日，邮电家属院42号楼（综3B）暖气管道爆管，导致整个小区供暖系统瘫痪，经现场核实为主管道爆裂，需要更换主管道阀门。物业立即联系供货方，因疫情原因供货方一直无法发货，直到11月30日物业找到供货商拿到维修器件。当日中午，物业立即安排工人进行抢修，同时安排物业工作人员入户走访，第一时间掌握暖气恢复情况；并在邮电家属院业主群发出通告，告知业主随时关注恢复供暖的情况，抢修结束后如家中暖气仍然没有恢复，第一时间联系物业进行上门维护。街道包村科室全程在现场督促抢修，确保第一时间恢复邮电家属院正常供暖。