新城区银河坊铭湖景园物业常年关闭车库出口

新城区银河坊铭湖景园已经建成很多年了，建有车库出口和入口，长期以来，小区物业关闭车库出口，只留一个单车道出入，严重影响小区安全，多次险酿事故，或因无法会车引发邻里矛盾。此问题由多位业主向物业和社区反映多年，物业都以车库出口停有僵尸车、车库出口门面房租给京东物流点盈利、车库出口有一条断头路、今后会加强保安巡逻等诸多理由搪塞。希望鼎晖物业倾听群众呼声，急民所急，为民着想一次，做真正热心服务小区的好物业。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：新城区 。

银河坊铭湖景园物业关闭车库出口 部门回复

新城区太华路街道回复：您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持。针对新城区太华南路银河坊铭湖景园车库出口一事。现回复如下： 

一、经核查，您反映的情况与事实部分相符。（一）基本情况：铭湖景园位于西安市太华南路银河坊121号，建成于2008年，小区占地21亩，4栋高层，总结户数774户，入住大约550户，由西安鼎晖物业管理有限责任公司服务。（二）办理情况：银河坊社区工作人员接到您反映后，第一时间到铭湖景园小区物业了解情况，物业负责人表示：1. 北门车库出口处属于断头路，常年有僵尸车停放，物业公司曾多次给交管部门反映，未能得到彻底解决。加之门口有市政规划的停车位，每到夜晚，经常出现双排停放的情况，严重堵塞了原本狭窄的道路，依据以上原因，北门出口暂时不能开放。物业为了北门出口的问题，多次到市政公司以及交警部门反映过问题，但都没有得到有效的解决，至此北门暂时无法开发。

二、下一步工作 社区督促物业做好居民的日常解释工作，遇到问题及时解决，及时沟通处理，对于小区内的地下车库出入口加强管理，避免不安全事故反生，同时也要加强小区内的基础设施的日常维护工作，更好的服务于小区居民。 由于您的电话加密，无法与您联系。 后续如您还有任何疑问，可致电81038693咨询。 感谢您对我们工作的支持与理解。