西安海沣租赁公司收了租客暖气费却不给供暖

西安市住房和城乡建设局回复：经调查了解，西安海沣住房租赁有限公司(以下简称海沣公司)于2014年5月15日在西安成立，注册地址为陕西省西安市高新区太白南路216号1幢12302室，登记机关为西安市雁塔区市场监督管理局，经营范围包含“住房租赁”。

投诉人于2022年8月18日与海沣公司签订房屋租赁合同，租赁合同期限为一年。2022 年11月28日，由于该公司拖欠取暖费，导致租客房屋没有供暖，无法正常居住，双方交涉无果。关于投诉人反映的情况，我局工作人员于2022年12月19日16时10分与投诉人取得联系。投诉人表示已与海沣公司自行协商解决，该公司已向物业公司支付取暖费，租客房屋已恢复正常供暖。