西安海沣租赁公司收了租客暖气费却不给供暖

本人于2022年11月8日交了暖气费826元，因房间没住满，房管跟我说交50%基本暖气费，但是我没同意，因为我要用暖气，最后协商说交全款暖气费，我于11月20日去交钱。到现在11月28日了，海沣租赁公司没有去物业交暖气费，导致我无法取暖，给房管打电话发消息都不回复，也不退钱更不解决问题。

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西安海沣公司不给租客供暖 已正常供热

西安市住房和城乡建设局回复：经调查了解，西安海沣住房租赁有限公司(以下简称海沣公司)于2014年5月15日在西安成立，注册地址为陕西省西安市高新区太白南路216号1幢12302室，登记机关为西安市雁塔区市场监督管理局，经营范围包含“住房租赁”。

投诉人于2022年8月18日与海沣公司签订房屋租赁合同，租赁合同期限为一年。2022 年11月28日，由于该公司拖欠取暖费，导致租客房屋没有供暖，无法正常居住，双方交涉无果。关于投诉人反映的情况，我局工作人员于2022年12月19日16时10分与投诉人取得联系。投诉人表示已与海沣公司自行协商解决，该公司已向物业公司支付取暖费，租客房屋已恢复正常供暖。