上河雲璟开发商虚假宣传 多部门推诿不处理

1.涉事主体：陕西辰宫房地产开发有限责任公司、浐灞住建局、新城区市场监管局、市场监管局港务浐灞分局

2.具体事项内容：2022年8月26日,我于上河雲璟交付定金10万元,购入27号楼房产一套,后又付了首付,前后共计82万元。此前,开发商官方置业顾问一直宣称地铁10号线经过本项目本楼栋时为地下运行,无噪音影响(有置业顾问公开发布的视频为证,可应要求提供)。 2022年10月28日,本人发现开发商所述不实,经与工程师核实,发现地铁10号线经过27号楼时为地上运行,噪音影响较大。我们遂与开发商进行了长达两周的交涉,要求退换房源，对方要求我们继续履行合同,否则就要支付他们高额违约金。

3.曾向浐灞住建局、新城区市场监管局、市场监管局港浐分局投诉，均不被受理。